Una chapistería vive del coche que entra abollado y sale como nuevo, pero el margen se pierde antes: en el presupuesto que se hizo de memoria, en la pieza que se pidió por duplicado, en la mano de obra que nadie anotó en la reparación. Recepción, banco de chapa, cabina de pintura, zona de pulido: cada vehículo cruza varias manos, y si la reparación no recoge bien matrícula, daños, piezas y trabajos, el presupuesto queda corto y la factura llega con peleas. Ese descuadre no se ve en caja, se ve en el cierre del mes.
Verial es un software de gestión para chapisterías y talleres de chapa y pintura pensado para autónomos, pymes y empresas medianas que trabajan con particulares, flotas, concesionarios y compañías aseguradoras. Apoyándose en el módulo de Aparatos/SAT y en la cadena de documentos, cubre el ciclo comercial del taller: ficha del vehículo con matrícula y bastidor, reparación con descripción del daño y técnico responsable, presupuesto con mano de obra y piezas, control de recambios y consumibles de pintura, histórico por vehículo y facturación con Verifactu y Factura Electrónica conforme al calendario que marca la Agencia Tributaria.
Cada coche se registra como aparato/vehículo: matrícula, bastidor, kilómetros, marca y modelo, datos del cliente y de la compañía aseguradora si aplica. Esa ficha es el punto de partida de la reparación, y lo que se haga después queda asociado a ella en el histórico del vehículo.
Recepción atiende al cliente y consulta una intervención anterior tecleando la matrícula o el bastidor. Estos datos se registran en los campos del vehículo y del documento, de modo que localizar el histórico de un coche es cuestión de teclear su matrícula, sin revisar carpetas ni listados.
La reparación recoge el daño o el siniestro, las piezas a sustituir, las operaciones de chapa, pintura, pulido y montaje, y el técnico responsable. Su estado puede marcarse manualmente (en curso, pendiente de piezas, cerrada) para saber por dónde va, y al cierre se convierte en albarán o factura sin reescribir nada.
Las fotos del estado del vehículo se enlazan como ficheros externos desde su ubicación: imagen del daño en recepción, del proceso si interesa, del coche entregado. Quedan referenciadas junto a la reparación y la matrícula. Si el cliente o la compañía pide un informe específico, se prepara como documento aparte a partir de esa información.
El presupuesto de chapa y pintura se monta línea a línea: horas de chapista y de pintor como concepto facturable con su precio, piezas con su código de proveedor, consumibles (masilla, imprimación, base, barniz, lijas, cintas) y desplazamientos si los hay. El cliente acepta, se convierte en reparación activa y, al cierre, se factura.
El mismo coche no se cobra igual a un particular que a una compañía o a un concesionario que envía vehículos en serie. Cada cliente lleva su tarifa pactada, su forma de pago y su circuito de facturación, y el sistema aplica la que corresponde desde su ficha, sin revisar precios a mano.
Para los trabajos que pasan por seguro, el documento recoge los datos del siniestro en campos configurables: número de expediente, perito asignado, compañía aseguradora y referencia del aviso. Esa información viaja en el propio documento, no en una observación suelta, lo que facilita el cobro. La valoración pericial y los baremos de la compañía se gestionan en sus propias herramientas, no en el ERP.
El mismo recambio puede venir de tres proveedores con tres referencias distintas y tres precios. Verial gestiona códigos de barras específicos por proveedor, coste comparativo y recepción contra pedido, para pedir donde más conviene en cada caso.
Pintura base, barniz, masilla, imprimación, disolventes, lijas, cintas, mascarillas: cada consumible es un artículo del catálogo con su coste y su stock. Al incorporarlos como líneas de la reparación se descuentan del almacén, y dentro de cada albarán o factura puede verse el margen comercial de ese documento.
Cada vehículo arrastra su historia: qué entró, qué se reparó, qué piezas se montaron, qué se cobró. Cuando ese coche vuelve dos años después por otro golpe, la ficha del vehículo ya tiene el contexto y no hay que reconstruirlo de memoria.
Las horas de chapa o de pintura entran en la reparación como concepto facturable, con su precio, junto a las piezas y los consumibles. Así, dentro de cada albarán o factura se ve qué se cobra por mano de obra y qué por material, sin que el programa pretenda calcular el coste real por técnico ni medir el rendimiento del operario, que quedan fuera de su alcance.
Para flotas o clientes con revisiones acordadas, la facturación periódica permite programar las visitas según la periodicidad definida (mensual, trimestral, anual) y generar las facturas correspondientes, de modo que las revisiones recurrentes quedan registradas y no se pasan por alto.
Las facturas se emiten con el código QR de Verifactu y los requisitos técnicos correspondientes, y se preparan en formato Factura Electrónica según la modalidad configurada y conforme al calendario que marca la Agencia Tributaria. La parte técnica de facturación queda integrada en la operativa diaria, sin software adicional ni traspasos manuales a otra herramienta.
Flotas y compañías suelen pagar a 60 o 90 días. Verial gestiona vencimientos, cobros parciales y entregas a cuenta, y con el módulo correspondiente genera la remesa SEPA de los cobros domiciliados (el cargo lo realiza el banco a partir del mandato), con ranking de clientes por volumen y comparativa de márgenes comerciales para saber dónde hay recorrido.
Llevamos más de 30 años desarrollando software de gestión, y eso significa también saber qué no se debe prometer. Hay piezas del sector que se gestionan fuera del ERP: los baremos automáticos tipo Audatex, GT Estimate o Cesvimap, las fórmulas de colorimetría de los sistemas de mezcla de pintura, la integración directa con portales de aseguradoras (GT Motive, Audatex, Solera, Audanet), la diagnosis automotriz, la cita previa online, el control de horas reales y el rendimiento por operario, y el libro de gestor de residuos peligrosos. Verial sí cubre el ciclo central de la chapistería: ficha de vehículo con matrícula y bastidor, reparación con fotos enlazadas y técnico responsable, presupuesto con mano de obra y piezas, stock de recambios y consumibles, histórico por vehículo, revisiones con facturación periódica y facturación con Verifactu.
El descuadre del mes en una chapistería casi siempre nace de lo mismo: presupuestos hechos de memoria, fotos perdidas en el móvil del recepcionista, mano de obra que no se anotó en ninguna reparación y facturas que vuelven con dudas. Cuando cada coche cruza el taller con su reparación, sus fotos, sus piezas y su mano de obra en un único histórico, ese descuadre deja de descubrirse tarde, en el cierre del mes.
Prueba el programa gratis durante 30 días y comprueba cómo puedes controlar matrícula, reparación, presupuesto, piezas y mano de obra desde el primer día, sin dejar coches sin documentar ni reparaciones cobradas a medias.
Tendrá toda la capacidad necesaria para introducir tantos artículos, recambios, piezas de chapa, consumibles y materiales como necesite en su catálogo. El sistema permite gestionar desde pequeños consumibles como masillas, lijas o imprimaciones hasta piezas de recambio específicas identificadas por referencia OEM del fabricante, organizándolos de forma lógica y accesible para agilizar la búsqueda durante la elaboración de presupuestos y reparaciones.
En cada ficha de artículo, podrá determinarse un gran número de detalles tales como: precio de coste actualizable a partir de las compras según la configuración, margen comercial deseado por tipo de cliente (particular, aseguradora, empresa), distintas tarifas para el precio de venta según volumen o acuerdos comerciales, categoría/familia de producto (chapa, pintura, mecánica, cristalería, electricidad), proveedor habitual y proveedores alternativos, fabricante original, referencias y equivalencias entre marcas, códigos de barras para lectura con pistola, ubicación física en almacén para localización rápida, mínimos y máximos de stock para consultar referencias bajo mínimos y preparar la reposición revisable, información sobre plazos de entrega del proveedor, y la posibilidad de añadir imágenes en la ficha o enlazar esquemas técnicos como ficheros externos. El sistema permite además emitir etiquetas con los datos de la ficha o el modelo configurado e informes detallados de compras y ventas por artículo, proveedor o periodo. Todo lo que requiere un software de facturación profesional para talleres de chapa y pintura.
La gestión de artículos incluye además funcionalidades como el control de lotes de pintura con fechas de caducidad, la gestión de kits o conjuntos predefinidos como artículo compuesto (por ejemplo, un «kit reparación paragolpes» que agrupa masilla, imprimación, pintura y barniz, y descuenta cada componente de su stock al venderlo), y la clasificación de los recambios por familias, referencias y equivalencias mediante campos auxiliares, lo que ayuda a localizar la pieza correcta y a reducir errores en los pedidos.
Verial le permite crear tantas fichas de proveedores especializados como desee: fabricante de piezas originales, distribuidor mayorista de recambios multimarca, suministrador de pinturas y barnices, proveedor de consumibles y herramientas, talleres subcontratados para trabajos específicos, empresas de grúa y asistencia en carretera, acreedores diversos, etc. El sistema está diseñado para gestionar la diversidad de proveedores típica del sector de chapa y pintura, donde cada taller suele trabajar con múltiples suministradores especializados.
Podrá completar los datos básicos con información comercial adicional como formas y condiciones de pago negociadas, rappels y descuentos por volumen, vencimientos y plazos de pago acordados, diferenciar entre dirección fiscal, comercial y múltiples direcciones de recogida según delegaciones o almacenes del proveedor, enlazar ficheros importantes como catálogos digitales, tarifas o certificados de homologación como ficheros externos desde su ubicación, información de horarios de atención y disponibilidad para pedidos urgentes, datos de personas de contacto específicas (responsable comercial, administración, departamento técnico, logística), y mantener un histórico de las operaciones realizadas.
El software de Verial para chapisterías cuenta con múltiples opciones en cuanto a la gestión con proveedores, pudiendo realizar todo tipo de documentos comerciales: desde crear pedidos con sus referencias y enviarlos directamente a través del programa por correo electrónico, recibir albaranes de entrada con control de las cantidades recibidas, registrar facturas recibidas y relacionarlas con los pedidos originales para verificar precios y cantidades, gestionar devoluciones de material defectuoso o no conforme, y mantener el seguimiento de pagos pendientes y realizados. El sistema permite además realizar presupuestos comparativos solicitando precios a varios proveedores para comparar ofertas a partir del histórico de coste.
Además, con el programa para chapisterías se puede preparar la reposición de mercancía mediante propuestas de pedido a proveedor revisables basadas en varios criterios: artículos que estén por debajo de un stock mínimo establecido, o reposición revisable a partir de los consumos y ventas de un periodo determinado, teniendo en cuenta el stock disponible antes de confirmar el pedido.
El software para gestionar chapisterías Verial le facilita poder crear tantas fichas de clientes diferenciadas como desee: clientes particulares, compañías aseguradoras con sus peritos y gestorías, empresas con flotas de vehículos, talleres colaboradores, administraciones públicas, concesionarios oficiales, empresas de renting y leasing, etc. A través de distintas pestañas organizadas, podrá ir completando toda la información adicional que considere oportuna: formas de cobro personalizadas y periodicidad de facturación (contado, transferencia, domiciliación bancaria, cobros por fases para grandes reparaciones), marcar descuentos comerciales en línea según acuerdos o volumen de trabajo, añadir múltiples direcciones secundarias para flotas con vehículos en diferentes ubicaciones, añadir imágenes y enlazar como ficheros externos la documentación relevante (permisos de circulación, pólizas, autorizaciones de reparación), obtener distintos informes de ventas por cliente y periodo, operaciones de cobro pendientes y realizadas, análisis de saldos y antigüedad de deuda, márgenes comerciales por cliente, y, en definitiva, tener un completo control histórico de los movimientos y trabajos realizados para cada cliente.
La aplicación para talleres de chapa y pintura también le facilita poder crear tantas fichas individuales de vehículos como tenga cada cliente (un mismo propietario puede tener varios vehículos) y añadir las características que desee: matrícula, bastidor VIN completo, marca y modelo, año de matriculación, color de carrocería con su código de pintura, número de puertas, tipo de combustible, kilometraje en cada visita, imágenes del vehículo para identificación visual, y cualquier observación sobre características o modificaciones.
Así mismo permite registrar la reparación de cada vehículo, donde anotar el diagnóstico inicial tras la recepción, la descripción de los daños identificados y los trabajos a realizar: trabajos de chapa (desabollado, sustitución de piezas, enderezado), procesos de pintura (preparación de superficies, imprimación, pintura base, barnizado, pulido), reparaciones asociadas si las hubiera, las líneas de mano de obra de cada fase con su precio, el técnico responsable y el estado del trabajo marcado manualmente (en curso, pendiente de piezas, cerrada). Para documentar los daños antes de la intervención y facilitar la justificación ante aseguradoras, pueden enlazarse imágenes del vehículo desde diferentes ángulos como ficheros externos.
Nuestro software para chapisterías cuenta con acceso completo a todo tipo de «Documentos de Gestión Comercial» para clientes: realizar presupuestos detallados con desglose de mano de obra, materiales y recambios, crear pedidos de trabajo y albaranes de entrega al finalizar la reparación, emitir facturas ordinarias con toda la información fiscal requerida, gestionar devoluciones y abonos cuando sea necesario, y generar facturas simplificadas o tickets para trabajos menores, preparadas para Verifactu según la modalidad configurada.
Con nuestro software ERP de gestión para talleres de chapa y pintura podrás generar todo tipo de informes detallados y analíticos. Tendrás un control completo de todas las gestiones realizadas: tanto de clientes (reparaciones por cliente, histórico de vehículos atendidos, trabajos de chapa, intervenciones de pintura, trabajos gestionados con aseguradoras), como de proveedores (compras por proveedor de recambios, consumo de materiales de pintura, adquisición de piezas de chapa), cobros y pagos (pendientes de aseguradoras, realizados por clientes particulares, vencimientos próximos de proveedores), informes de ventas por periodo, de artículos más utilizados (recambios, tipos de pintura, consumibles como masillas y barnices), análisis de márgenes comerciales por reparación, estadísticas de facturación por categoría (chapa, pintura, mecánica asociada), márgenes por tipo de cliente (particular, aseguradora, empresa con flota), etc. Contamos con múltiples filtros por fecha, cliente, vehículo, técnico o tipo de trabajo, y con varios modelos de informe entre los que elegir según lo que necesites revisar en tu taller.
El sistema te permite generar estadísticas de compras y ventas: listados por artículo (cuántas unidades de cada referencia de recambio has utilizado), por categorías (consumo de materiales de chapa frente a pinturas y consumibles), comparando periodos (este mes frente al mismo mes del año pasado para identificar tendencias), calculando márgenes comerciales por reparación o tipo de trabajo, listados por días de la semana para identificar patrones de entrada de vehículos, informes de rotación de stock para saber qué recambios se consumen más rápido, y estadísticas de trabajos procedentes de cada aseguradora.
También podrás obtener informes de stock: listados generales de existencias, stock por categoría (recambios de chapa, pinturas y barnices, consumibles, herramientas), stock por ubicaciones físicas dentro del almacén si tienes varias zonas, artículos utilizados por vehículo para completar el histórico de reparación, stock por proveedor para preparar pedidos y negociar condiciones, seguimiento de cambios en el precio de coste, consulta de referencias bajo mínimos, e informes de materiales de pintura con fecha de caducidad.
Una vez creados, podrás visualizarlos en pantalla, imprimirlos para reuniones de equipo o archivo físico, exportarlos a formato Excel para trabajar los datos por tu cuenta, o generar un PDF para guardarlo en cualquier dispositivo, compartirlo o adjuntarlo a la justificación de los trabajos realizados.
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