En una empresa de desratización lo que se entrega al cliente vale tanto como lo que se aplica. El restaurante, la nave alimentaria, la industria láctea, la explotación ganadera: todos esperan que el técnico les deje un papel firmado donde quede claro qué cebo se ha repuesto, qué lote, en qué fecha, y cuándo está prevista la próxima revisión del plan anual. Saber responder a eso en treinta segundos cuando llama el cliente o cuando aparece la inspección sanitaria no es burocracia, es lo que separa a una empresa profesional del sector de una que improvisa con cuadernos. Cuando el catálogo de raticidas tiene caducidades por lote, los clientes son cadenas con varios centros y el grueso del negocio son contratos recurrentes con visitas planificadas, gestionar todo esto sin un ERP especializado se traduce en partes perdidos, lotes mal imputados y renovaciones de contrato que nadie reclama a tiempo.
Verial es un software ERP de gestión para empresas de desratización y control de roedores pensado para autónomos, pymes y empresas medianas que prestan servicios de control de roedores con cebos, trampas y revisiones periódicas. Centraliza catálogo de raticidas y trampas con lote y caducidad, contratos de mantenimiento, gestión de visitas de contratos de mantenimiento, partes imprimibles para el cliente, facturación y contabilidad en una única herramienta. Las facturas se emiten con código QR de Verifactu y los requisitos técnicos correspondientes, y se prepara Factura Electrónica según la modalidad configurada cuando el cliente lo requiere.
El sector trabaja con una variedad de productos que no se gestionan bien en un catálogo genérico. Verial permite tener cada raticida y cada tipo de trampa como artículo independiente en el catálogo, con su propio stock, su lote y su caducidad: bromadiolona, brodifacoum, difenacoum y otros anticoagulantes; jaulas, túneles, trampas de pegamento y trampas mecánicas; cebaderos vacíos y materiales auxiliares. Esto permite saber en cualquier momento qué producto se imputó a qué servicio y mantener el inventario alineado con las existencias registradas en almacén y en las ubicaciones de stock que la empresa configure.
Cada partida de raticida que entra en el almacén lleva su lote y su fecha de caducidad. Verial gestiona stock por lote, lo que permite saber en cualquier momento cuántas unidades hay de cada lote y dejar registro de qué lote concreto se imputó a cada servicio. En el listado se pueden consultar los lotes próximos a caducar, en pantalla y en informe, para rotar stock por orden y ayudar a reducir la pérdida de producto que en raticidas puede suponer un porcentaje real del margen anual.
Los raticidas y trampas requieren información técnica específica más allá del nombre y el precio: materia activa, número de registro del producto si la empresa lo utiliza, dosificación recomendada, ámbito de uso autorizado, restricciones de aplicación. Verial permite definir campos auxiliares personalizables en la ficha del artículo, tantos como cada empresa necesite, de modo que la información técnica del producto quede asociada al artículo y disponible cuando se consulta el catálogo o se prepara una visita.
El restaurante, la nave alimentaria, la comunidad de vecinos, el almacén de cereal: todos piden el papel del técnico después de la revisión. Verial usa el albarán como parte de servicio imprimible, configurable para que recoja los datos que cada empresa necesita dejar reflejados (producto utilizado o repuesto, lote, técnico, fecha y observaciones de la revisión, además de otros datos que la empresa configure) y se entregue al cliente con firma en papel como justificante de la intervención. Este es el mismo mecanismo que para presupuestos y facturas: una plantilla configurable que cada empresa adapta a su formato. Esto cubre la operativa habitual de entrega de documentación al cliente, sin que el ERP sustituya a los documentos oficiales que cada normativa autonómica pueda exigir, que siguen siendo responsabilidad de la empresa aplicadora.
El núcleo del negocio en desratización son los contratos recurrentes: el restaurante con cuatro revisiones anuales, la cadena de hoteles con visita mensual, la industria alimentaria con plan trimestral. Verial gestiona contratos de mantenimiento con ficha por cliente, validez del contrato (con fecha de fin o indefinido) y gestión de visitas del contrato según periodo (días, meses o años) y número, de modo que el sistema calcula la última y la próxima visita dentro del contrato y esa próxima intervención queda disponible para consultar cuando toca organizar el servicio.
Para los contratos con cuota mensual, trimestral o anual, Verial dispone de módulo complementario de facturación periódica que, al ejecutar el proceso, genera los documentos de factura asociados al contrato según la periodicidad y la cuota pactadas. Es módulo opcional —no viene en la instalación base— pero está pensado precisamente para sectores como este, donde el ingreso por mantenimiento periódico pesa tanto o más que el servicio puntual.
Cuando la industria alimentaria pide saber qué lleva registrado en su instalación durante el año, o cuando el gerente quiere cerrar el ejercicio sabiendo qué clientes mueven más material, Verial ofrece modelos de informe y filtros de movimientos de stock, ventas o servicios por cliente y periodo, según los datos registrados. Esto permite responder con datos a preguntas tipo «este cliente tiene registrados movimientos o servicios asociados a este producto durante el año» sin tener que reconstruir la cifra a mano desde los albaranes uno a uno.
Cuando el cliente llama y pregunta qué se hizo en la última visita, la respuesta tiene que estar en treinta segundos. Verial guarda el histórico de servicios por cliente con productos imputados, lotes, fechas y técnico responsable. La ficha del técnico puede recoger, mediante campos auxiliares, datos internos como número de carnet, certificado, formación o habilitación que la empresa quiera registrar, y se puede registrar en el documento o albarán configurable, dejando registrado quién hizo qué intervención y cuándo.
Una cadena de restaurantes, una industria con varias naves o una comunidad con distintos portales puede necesitar varias direcciones o centros asociados al mismo cliente. Verial permite trabajar con direcciones y datos de entrega o servicio vinculados al cliente, de modo que en cada documento quede claro dónde se realiza la intervención. Si la empresa necesita separar historiales por centro, puede apoyarse en la organización de documentos, direcciones y observaciones; no debe presentarse como un módulo específico de sedes con agenda, histórico y facturación de grupo independientes. La ficha del cliente admite ficheros externos enlazados relacionados con el cliente o con la documentación comercial del servicio, que el ERP enlaza desde su ubicación en el ordenador sin almacenarlos internamente.
Los proveedores de raticidas y material de control cambian tarifa y catálogo con frecuencia. Verial agiliza el alta y la actualización de artículos y tarifas, con cambio masivo de precios, para que mantenerlos no consuma una semana de teclado. Los pedidos a proveedor permiten servir y recibir de forma parcial, la recepción da entrada al stock con sus lotes y caducidades, y el stock por almacén permite gestionar almacén central y registrar ubicaciones de stock adicionales, como vehículo o sede, si la empresa las configura como almacén o ubicación.
Presupuesto, pedido, albarán, factura: Verial cubre el flujo comercial completo con la operativa de cualquier empresa profesional, con la información comercial y contable registrada en el ERP para facilitar el cierre administrativo. Tarifas específicas por cliente para los contratos negociados, modelos de informe con filtros de movimientos de stock por producto y lote, y exportación de datos para la revisión interna de la empresa.
Con más de 30 años desarrollando software de gestión para sectores especializados, Verial es un ERP configurable, no un paquete cerrado. Aun así, conviene saber qué NO es para evitar sorpresas: no es un software de gestión específica de plan DDD con mapa visual de cebaderos numerados ni geolocalización por estación cebadora (las referencias a cebaderos o puntos de revisión pueden anotarse como observaciones en el albarán configurable, no existen como entidad propia con estado individual); no genera certificado de desratización con flujo dedicado distinto del albarán (es el albarán configurable el que se imprime como justificante para el cliente, igual que sucede con presupuestos y facturas); no incluye registro de capturas por cebadero ni evolución gráfica de capturas por estación (los datos registrados pueden revisarse mediante movimientos de stock, documentos y filtros por cliente, no mediante un registro estructurado por cebadero); no importa automáticamente los tarifarios del proveedor en Excel (el alta y la actualización de artículos y precios se hacen en el ERP, con cambio masivo de precios); no incluye módulo de movilidad en tablet para registrar revisiones en campo ni firma digital del cliente (la firma se recoge en papel sobre el albarán impreso); no es un software específico de control de plagas insectos ni desinsectación con biocidas (eso lo cubre otro sector dentro de Verial); y la facturación periódica para contratos de mantenimiento requiere el módulo complementario citado más arriba. Lo que sí hace, lo hace para que la empresa funcione: catálogo diferenciado de raticidas y trampas con lote y caducidad, contratos, visitas del contrato, partes imprimibles, técnicos, múltiples direcciones o centros asociados al cliente, movimientos y servicios registrados por cliente, factura electrónica y Verifactu, todo en una sola herramienta.
El bote de raticida caducado que nadie retiró del almacén, el cliente que pidió el justificante o documento de la última revisión y nadie supo encontrarlo, el contrato anual que venció hace dos meses sin que nadie lo renovara, la nave alimentaria que pidió el consumo del año y se respondió a ojo: son los descuadres que erosionan margen y reputación en una empresa de desratización, y rara vez se ven hasta que la inspección o el cliente los señala. Verial ayuda a reducir esos descuadres porque centraliza en un solo sistema lo que hoy probablemente vives repartido entre cuadernos del técnico, Excel del despacho y memoria del gerente.
Prueba el programa gratis durante 30 días y comprueba cómo puedes controlar los lotes y caducidades de los raticidas, los contratos de mantenimiento, los partes imprimibles para el cliente y los movimientos por cliente desde un único sitio, ayudando a controlar servicios, lotes y renovaciones entre revisión y revisión.
Con el programa de gestión para empresas de desratizaciones, tendrá toda la capacidad necesaria para introducir tantos artículos como necesite: productos químicos de desratización, raticidas profesionales, rodenticidas anticoagulantes, insecticidas para plagas urbanas, cebos, trampas mecánicas para roedores, estaciones de cebado, equipos de fumigación, pulverizadores profesionales, material de protección individual, productos desinfectantes, y cualquier otro artículo relacionado con servicios de control de plagas y desratización.
En cada ficha de artículo del software, podrá determinarse un gran número de detalles tales como: precio de coste del producto, margen comercial, distintas tarifas para el precio de venta adaptadas a diferentes tipos de clientes (particulares, comunidades de vecinos, empresas), categoría/familia del producto (raticidas, insecticidas, material fungible), proveedor habitual, fabricante del producto químico, mínimos y máximos de stock para mantener disponibilidad de productos esenciales, y gestión de lotes y fechas de caducidad cuando se configure el producto para ello, imprescindible en los productos químicos y biocidas utilizados en desratización profesional.
El sistema de gestión de artículos permite clasificar productos por familias personalizadas (rodenticidas, insecticidas rastreros, insecticidas voladores, material auxiliar, equipamiento profesional), asignar códigos de barras para agilizar la gestión de almacén y la salida de material en servicios, registrar múltiples proveedores por artículo para comparar precios y condiciones, y consultar el histórico de movimientos de cada producto. Podrá emitir etiquetas identificativas internas con información del producto —sin sustituir el etiquetado legal del producto— e informes de compras y ventas filtrados por artículo, proveedor, familia o período.
Además, el software de gestión comercial para empresas de desratizaciones permite consultar las existencias registradas en almacén, detectar el stock bajo umbral de los productos críticos para preparar reposición cuando toca pedir, y hacer seguimiento por lote y caducidad del producto desde su entrada en almacén. Podrá consultar las existencias registradas de cada producto, realizar recuentos de inventario, conocer el valor del almacén, gestionar ubicaciones de almacenamiento y generar informes de rotación de productos para revisar compras y reducir el riesgo de producto caducado.
Todo lo que requiere un software profesional de gestión para empresas de desratización y control de plagas.
El software ERP de gestión para empresas de desratizaciones Verial le permite crear tantas fichas de proveedores como desee: fabricantes de productos químicos, distribuidores de raticidas y rodenticidas, mayoristas de material de control de plagas, proveedores de equipos de fumigación, suministradores de trampas y estaciones de cebado, distribuidores de material de protección individual, proveedores de productos desinfectantes, acreedores de servicios auxiliares, y cualquier otro proveedor relacionado con su empresa de desratización y control de plagas.
Podrá completar los datos básicos de cada proveedor con otros datos adicionales como métodos de pago (transferencia, pagaré, efectivo, tarjeta), vencimientos y condiciones de pago registradas por proveedor, diferenciar entre dirección fiscal, dirección comercial y dirección de envío, enlazar ficheros externos con catálogos de productos, fichas técnicas, condiciones comerciales y tarifas, información de horarios de atención, registrar personas de contacto con sus datos directos (responsable comercial, departamento técnico, administración), y establecer condiciones especiales de compra negociadas con cada proveedor.
El software de gestión Verial para empresas de desratizaciones cuenta con múltiples opciones en cuanto a la gestión con proveedores, pudiendo realizar todo tipo de documentos comerciales: crear pedidos de productos químicos y material de control de plagas y enviarlos directamente a través del programa por email, recibir y registrar albaranes de entrada de mercancía con control de cantidades, lotes y caducidades, registrar facturas de compra, gestionar devoluciones de productos no conformes, y realizar presupuestos comparativos entre diferentes proveedores para comparar condiciones de compra.
Además, con el programa para empresas de desratización se puede preparar la reposición de mercancía mediante propuestas de pedido a proveedor revisables, en base, por ejemplo, a artículos que estén por debajo de un stock mínimo establecido, a las ventas de un periodo determinado o a los productos próximos a caducar que conviene rotar. El sistema permite preparar propuestas de pedido que puede revisar y confirmar antes de enviar al proveedor.
El software de gestión para empresas de desratizaciones Verial le facilita poder crear tantas fichas de clientes como desee: particulares que necesitan servicios de desratización, comunidades de propietarios con contratos de mantenimiento, empresas alimentarias con necesidad de control de plagas, hoteles y establecimientos hosteleros, industrias y naves industriales, comercios y locales comerciales, administraciones públicas, colegios e instituciones educativas, residencias y centros sanitarios, y cualquier tipo de cliente que requiera servicios profesionales de desratización y control de plagas.
A través de distintas pestañas, podrá ir completando toda la información adicional que considere oportuna: formas de cobro (transferencia, recibo domiciliado, pagaré, efectivo, tarjeta) y, cuando se use el módulo correspondiente, facturación periódica asociada a contratos de mantenimiento (mensual, trimestral, semestral, anual), marcar descuentos en línea por volumen de servicios, añadir direcciones secundarias de las ubicaciones donde se realizan los tratamientos, enlazar ficheros externos con planos de instalaciones, protocolos de actuación, certificados y documentación de servicios realizados, y obtener distintos informes en cuanto a ventas de servicios, histórico de intervenciones, operaciones de cobro, saldos pendientes y márgenes comerciales por cliente. En definitiva, tener una revisión de la actividad comercial registrada de cada cliente de desratización.
Nuestro software de gestión para empresas de desratizaciones cuenta con acceso a todo tipo de documentos de gestión comercial para clientes: realizar presupuestos de servicios de desratización con detalle de tratamientos y productos a aplicar, crear pedidos o documentos asociados a servicios previstos, generar albaranes de servicio configurables que se imprimen y se firman en papel tras cada intervención, emitir facturas detalladas de servicios de control de plagas, gestionar rectificaciones, abonos o devoluciones cuando proceda, y emitir facturas simplificadas o tickets para servicios puntuales a particulares. Para los contratos de mantenimiento, la facturación periódica se gestiona con el módulo complementario correspondiente.
También desde esta área tendremos acceso a un gran número de informes tanto de cobros como de ventas: histórico de documentos y servicios registrados por cliente o dirección, con fechas, productos y observaciones cuando se hayan registrado, control de vencimientos de contratos de mantenimiento, próximas visitas del contrato pendientes de organizar, análisis de servicios más demandados por tipo de cliente, y comparativas por periodo. Todo esto con el fin de facilitar la revisión de la actividad comercial registrada de cada cliente con este software de gestión para empresas de desratizaciones y control de plagas.
Con nuestro software ERP de gestión para empresas de desratizaciones, podrá generar distintos modelos de informe y tener un completo control en todas las gestiones realizadas. Tanto de clientes particulares y empresas con servicios de desratización, como de proveedores de productos químicos y material de control de plagas, informes de cobros pendientes y realizados por servicios de desratización, pagos a proveedores (pendientes y efectuados), informes de ventas de servicios filtrados por periodo, cliente, familia, artículo o datos disponibles en el modelo, informes de artículos y productos químicos con movimientos o líneas registradas por servicio/documento, márgenes comerciales por tipo de intervención, y muchos más. El sistema cuenta con múltiples filtros y con distintos modelos de informe adaptados a las necesidades de su empresa de control de plagas.
El programa de gestión para empresas de desratizaciones permite generar informes como: histórico de intervenciones realizadas en cada cliente con detalle de fechas, técnicos, productos aplicados y observaciones, seguimiento de contratos de mantenimiento y próximas visitas del contrato, consulta de vencimientos, próximas visitas del contrato y renovaciones registradas, revisión de movimientos de producto por cliente o documento, según los filtros disponibles, comparativas por periodo, informes de stock con productos próximos a caducar, valoración de almacén de material de desratización, y análisis comparativo de proveedores por precios y condiciones de compra.
Una vez creados los informes del software, podrá visualizarlos en el momento en pantalla para consulta inmediata, imprimirlos directamente desde el programa, o exportarlos a documento Excel para análisis adicional, o generar archivos PDF para guardarlos en cualquier dispositivo y guardarlos como documentación interna de la empresa. Los documentos de gestión como presupuestos o facturas pueden enviarse por correo desde la aplicación cuando proceda.
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