El software ERP para Lavanderías y Tintorerías Verial está pensado para los tres perfiles del sector que conviven a diario: la tintorería minorista de barrio con mostrador y servicio rápido al particular, el servicio express con prendas urgentes en 24 horas, y la lavandería B2B con ruta que recoge y entrega ropa de cama, mantelería y uniformes a hoteles, restaurantes, residencias y clínicas. Un mismo programa cubre el mostrador, la búsqueda rápida del documento o ticket asociado a la prenda al recoger, la facturación mensual recurrente de los contratos B2B y la ruta del repartidor con tablet.
Está adaptado a Verifactu y a la Factura Electrónica según la modalidad configurada. Tanto autónomos como pymes del sector pueden preparar y emitir sus facturas directamente desde el programa según la modalidad configurada.
El TPV táctil permite recepcionar la prenda con la documentación que cada tintorería prefiera: ticket, albarán, pedido o factura simplificada, todos ellos con número correlativo y datos del cliente. Cuando el cliente vuelve a recoger, la prenda se localiza por número de ticket, fecha de entrada o nombre del cliente, con cobro en mostrador con multi-pago (efectivo, tarjeta, transferencia, mixto). Admite devoluciones por vale, saldo o tique, conversión de ticket en factura a posteriori cuando el cliente B2B la pide, y cierre de caja con arqueo. La impresión de etiquetas con código de barras permite identificar la percha o bolsa con el número del documento o ticket correspondiente, lo que ayuda a localizar más fácilmente la prenda asociada al documento o ticket.
Verial admite tarifa por tipo de prenda (camisa, traje de dos piezas, abrigo, vestido de novia, edredón, manta, cortina, alfombra, tapicería) con multi-tarifa hasta tres niveles ampliables con el módulo de tarifas avanzadas. Los recargos y servicios adicionales (urgente 24 horas, lavado en seco específico, planchado solo, tratamiento de mancha localizada, recogida a domicilio) se gestionan como artículos de servicio que se añaden a la línea del ticket. Para clientes con bono prepago (paquete de 10 camisas pagadas por adelantado, abono mensual de planchado) el programa registra el ingreso como entrega a cuenta a favor del cliente, que se va consumiendo a medida que el cliente trae prendas.
Para el servicio extendido de limpieza de alfombras, cortinas, tapicería y otros artículos voluminosos a domicilio, Verial permite documentar el ciclo comercial: presupuesto, conversión a pedido, albarán de recogida en domicilio del cliente, albarán de entrega tras el tratamiento y factura. El operario que va al domicilio puede operar desde la tablet (ver siguiente apartado) o llevar el albarán en papel impreso desde la oficina.
Como módulo opcional, Verial dispone de una aplicación para tablet Android pensada para el trabajo fuera de la oficina: el repartidor que recoge y entrega ropa de hotel, restaurante, residencia o clínica puede consultar el catálogo de servicios con foto, generar el albarán de recogida o de entrega según la configuración contratada, indicando peso o unidades cuando proceda, y volcar la información al programa de oficina. La tablet se sincroniza con el programa de oficina según la operativa del módulo, reduciendo la necesidad de volver a introducir la información. Este módulo es opcional, no viene en la instalación base.
Para el cliente B2B con consumo recurrente —hoteles con sábanas y toallas, restaurantes con manteles y servilletas, residencias con ropa de residente, clínicas con uniformes y batas— el programa lleva cuenta abierta con facturación a fin de mes, límite de riesgo, múltiples direcciones de envío (útil cuando una cadena hotelera factura desde central pero entrega en varios establecimientos) y domiciliación SEPA como módulo opcional. La tarifa se puede pactar por kilo, por unidad o por servicio fijo mensual, según el contrato.
Las lavanderías con cartera de servicio fijo mensual pactado (cuota mensual pactada con concepto e importe definidos, abono de servicio mensual para uniformes de plantilla, contrato con cuota mensualizada) pueden gestionar esa facturación periódica mediante el módulo opcional de facturación recurrente, que permite generar la factura periódica del contrato con el importe pactado, revisarla y emitirla desde el programa. Es módulo opcional, no viene en la instalación base.
Verial permite registrar la misma referencia de producto de limpieza (detergente, percloroetileno alternativo, suavizante, almidón, bolsas, perchas, fundas) en varios proveedores con su coste comparativo, lanzar pedidos a proveedor según stock mínimo con una propuesta de pedido revisable, y recibir el albarán de proveedor comparado contra el pedido. La gestión de stock admite multi-almacén con ubicación física, útil cuando hay tienda en calle, taller trasero con maquinaria de planchado y almacén de productos químicos separado.
Verial permite enlazar ficheros externos (contrato firmado con el hotel, ficha técnica del producto de limpieza aportada por el proveedor, foto de la prenda dañada al recepcionar para soporte ante reclamación, presupuesto firmado del servicio a domicilio) desde su ubicación en el ordenador a la ficha del cliente, del artículo o del documento de venta. Incluye además generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas proforma, facturas, devoluciones y tickets, con conversión entre documentos para reducir tareas repetidas.
Para que decida con criterio: Verial es un ERP de gestión comercial, no es software vertical especializado en tintorería ni en lavandería. No es software para lavandería de autoservicio (coin-op): no integra máquinas con monedas, token, app de cliente para arrancar lavadora por móvil ni cobro automático en lavadora; esa operativa requiere software vertical especializado tipo Speed Queen, Domus, IPSO o equivalentes. No es software para lavandería textil industrial con proceso fabril (hilatura, tintado industrial, acabado textil); ese es un sector industrial textil distinto del servicio de limpieza de prendas. No tiene workflow cerrado de estados de la prenda con flujo predefinido (entrada / en proceso / acabado / entregado) ni notificación automática al cliente por SMS o WhatsApp cuando la prenda está lista; el estado se gestiona por la documentación del ciclo presupuesto-pedido-albarán-factura, sin estados intermedios codificados. No tiene app de cliente para seguimiento online de su prenda, no incluye tarjeta de fidelización con sistema de puntos, no conecta con sistemas de pago automático ni tornos, no gestiona la documentación regulatoria de los productos químicos de limpieza (fichas de seguridad, REACH, CLP, ADR si aplica al transporte), no conecta con sistemas de financiación al consumidor ni declara automáticamente a SIGs sectoriales. Y no tiene firma digital en tablet sin Wacom, MRP, Gantt, planificación gráfica de personal con calendario, geolocalización del repartidor, control horario de fichaje, integración con marketplaces sectoriales ni alertas proactivas automáticas.
Pruébelo gratis y compruebe si Verial encaja con su tintorería o lavandería antes de decidir.
Con el programa de gestión para Lavanderías y Tintorerías, podrá dar de alta los artículos y servicios que precise su negocio, según las necesidades de su catálogo. Tanto si gestiona productos de venta directa —detergentes, bolsas de embalaje, perchas— como si registra sus servicios de limpieza y tratamiento de prendas —lavado en seco, planchado, quitamanchas especiales, tratamiento de cuero o ante— cada uno tendrá su propia ficha detallada dentro del software para tintorerías.
En cada ficha de artículo podrá configurar un amplio abanico de parámetros: nombre y descripción amplia del servicio, categoría o familia, proveedor o fabricante asociado, precio de coste y margen comercial deseado, y hasta tres tarifas de precio de venta diferenciadas (Tarifa A, B, C) que podrá asignar a distintos tipos de clientes. Esto resulta especialmente útil en lavanderías que trabajan con clientes particulares, empresas hoteleras, residencias o colectividades, donde cada segmento puede tener condiciones económicas distintas. Además, el sistema permite configurar tarifas aplicables en el TPV táctil según la configuración utilizada, agilizando el cobro en el mostrador.
El control de stock mínimo y máximo permite consultar cuándo un producto queda por debajo del umbral configurado, útil para revisar la reposición de productos de uso diario como embolsadoras, perchas o artículos de mantenimiento. Cada artículo puede vincularse a uno o varios almacenes, con seguimiento individualizado de existencias en cada ubicación.
Algo muy práctico es la posibilidad de añadir fotografías a cada ficha de artículo o servicio, facilitando la identificación visual tanto en el punto de venta como en el catálogo para tablet. El sistema también permite generar etiquetas e informes de compras y ventas por artículo, con acceso a histórico de movimientos, últimas compras realizadas y precios registrados, información útil para revisar la actividad registrada del negocio.
El software ERP para lavanderías y tintorerías incluye un módulo de gestión de proveedores que permite organizar las relaciones comerciales con los suministradores habituales del sector: fabricantes de detergentes industriales, distribuidores de productos quitamanchas, proveedores de perchas y bolsas de embalaje, empresas de mantenimiento de maquinaria o cualquier otro acreedor relacionado con la actividad.
Cada ficha de proveedor almacena los datos necesarios para su gestión: NIF, nombre fiscal, dirección comercial, dirección fiscal y dirección de envío diferenciadas, teléfonos de contacto, correos electrónicos y personas de contacto. El sistema permite configurar el método de pago habitual, la periodicidad de los vencimientos y los descuentos por pronto pago acordados con cada proveedor, de forma que esa información se aplique al generar documentos de compra sin necesidad de introducirla cada vez.
Desde la ficha de cada proveedor se pueden gestionar los documentos de compra: presupuestos solicitados, pedidos enviados directamente desde el programa, recepción de albaranes, registro de facturas recibidas y tramitación de devoluciones cuando sea necesario según la operativa de compra. El registro de facturas recibidas centraliza las facturas de proveedores para facilitar la revisión administrativa y el control del gasto.
La gestión de pagos y vencimientos permite consultar qué facturas están pendientes de abonar y en qué fechas. El proceso de confirmación rápida de múltiples pagos agiliza especialmente el cierre de mes, permitiendo marcar como pagados varios vencimientos a la vez sin necesidad de acceder a cada ficha individualmente. También es posible clasificar proveedores mediante grupos, lo que facilita la organización y la obtención de informes segmentados por tipo de suministrador.
Una gestión eficaz de los clientes es fundamental en cualquier lavandería o tintorería, tanto si se trabaja con particulares que traen prendas puntualmente como si se prestan servicios regulares a hoteles, restaurantes, residencias o uniformes de empresa. El programa de gestión para tintorerías incorpora un módulo de clientes que permite registrar y mantener actualizada la información necesaria para facturar correctamente y mantener al día la relación comercial con la cartera.
La ficha de cada cliente recoge sus datos fiscales: NIF o CIF, nombre o razón social, régimen fiscal, y hasta tres direcciones diferenciadas (comercial, fiscal y de envío), lo que resulta muy útil cuando el cliente necesita que la factura vaya a una dirección distinta a la del establecimiento donde recoge la ropa. Se pueden registrar también sus teléfonos, correos electrónicos y personas de contacto.
Desde el apartado de condiciones económicas de cada ficha se configura el método de cobro habitual, la periodicidad de pago, la tarifa de precios asignada (A, B o C) y los descuentos por defecto en línea o por pronto pago. De este modo, al emitir cualquier documento, el programa aplica las condiciones pactadas en cada documento. Es posible también forzar días de pago concretos o establecer un importe de riesgo máximo; al crear o emitir un documento, el programa avisa si el cliente supera el importe establecido.
En cuanto a la documentación, desde la ficha del cliente se accede a los documentos emitidos: presupuestos, pedidos, albaranes, facturas, facturas simplificadas y devoluciones. La gestión de cobros y vencimientos permite controlar los importes pendientes de cada cliente, y el proceso de confirmación rápida de múltiples cobros facilita el cierre de caja al final del día o del mes. Los clientes con domiciliación bancaria se gestionan mediante mandatos SEPA, permitiendo agrupar cobros y generar remesas para tramitar los adeudos con el banco según el mandato correspondiente. Para los contratos con cuota mensual de importe definido, el módulo opcional de facturación periódica genera el documento del periodo al ejecutar el proceso, para revisarlo y emitirlo; los pedidos variables del cliente recurrente se gestionan como pedidos o albaranes del periodo y se facturan después.
El software de gestión para lavanderías y tintorerías pone a disposición del negocio modelos de informes y listados para revisar la actividad registrada de la empresa: ventas, compras, clientes, proveedores, artículos y tesorería. Disponer de los datos introducidos de forma ordenada facilita la revisión de la situación del negocio.
En el apartado de estadísticas de ventas y compras encontrará listados detallados por artículo o servicio, por categoría, por cliente o proveedor, y con posibilidad de comparar períodos para ver la evolución del negocio mes a mes o temporada a temporada. El sistema calcula también los márgenes comerciales por servicio según los modelos disponibles, lo que permite identificar qué tratamientos o tipos de prendas concentran más ventas y margen según los listados y cuáles conviene revisar. Además, los informes pueden filtrarse por días de la semana, franjas horarias o áreas de venta, según los filtros disponibles.
Respecto a los informes de clientes, el programa genera listados de cobros pendientes y realizados, vencimientos próximos, saldos acumulados y evolución de facturación por cliente. En el apartado de proveedores se pueden consultar los pagos pendientes, el histórico de compras por suministrador y el gasto acumulado por categoría de producto o servicio contratado.
Los informes de artículos incluyen las ventas o actividad registrada por servicio, los movimientos de stock de productos, los artículos pendientes de servir y los depósitos por cliente cuando se utiliza el módulo correspondiente, información útil para revisar los niveles de suministro según la información registrada de la lavandería o tintorería.
Una vez generados, los informes disponibles ofrecen varias opciones de salida: visualización en pantalla, impresión directa, exportación a Excel para su posterior tratamiento o guardado en PDF. Esta flexibilidad facilita tanto el control interno del negocio como la presentación de datos ante gestorías o asesores fiscales.
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