Una clínica veterinaria trabaja con dos clientes a la vez: el animal que entra y el dueño que paga. Y mientras la consulta se hace en el quirófano o en la sala de exploración, el mostrador despacha pienso, antiparasitarios y vacunas, y al final del día hay que facturar todo a la vez sin que nada se pierda. Si la ficha del paciente no recoge el chip, las patologías y las vacunas, si las recetas veterinarias se hacen a mano y si el libro registro de medicamentos se lleva en una hoja Excel aparte, una inspección encuentra agujero y el equipo veterinario pierde tiempo en lo administrativo en lugar de atender al animal.
Verial es un software de gestión para clínicas veterinarias pensado para autónomos, pymes y cadenas de clínicas que combinan consulta veterinaria, dispensación de medicamentos y venta de producto en mostrador. Cubre el ciclo completo: ficha del paciente animal con historial clínico, agenda de citas, receta veterinaria con número de colegiado y campo C.E.A., libro registro de entradas y salidas de medicamentos, lotes y caducidades, TPV en mostrador y facturación con Verifactu y Factura Electrónica conforme al calendario que marca la Agencia Tributaria.
Cada animal tiene su ficha de paciente vinculada al cliente propietario: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento, número de microchip, capa, peso, carácter, patologías previas, estado de esterilización y vacunas. Los campos son editables y configurables, y permiten registrar lo que la clínica necesita para cada tipo de animal, desde un perro de compañía hasta un caballo o un ave exótica.
El historial clínico es una sección estructurada del paciente, no un campo de observaciones suelto. Cada consulta, revisión, diagnóstico, tratamiento e intervención queda registrada en orden cronológico y enganchada al animal concreto. Cuando ese animal vuelve por una recaída o por una segunda opinión, el veterinario abre la ficha y ve el recorrido completo sin tener que reconstruirlo.
La foto del animal se guarda en la propia ficha, y las radiografías, ecografías, resultados de analítica o cualquier documento clínico se enlazan como ficheros externos desde su ubicación, asociados a la ficha o al historial del paciente. Queda todo referenciado en el mismo expediente, sin tener que rebuscar en carpetas paralelas o en el ordenador del aparato.
La agenda planifica las citas por día y hora, con asignación al veterinario que la atiende y al tipo de consulta: revisión, vacunación, cirugía programada, urgencia, control postoperatorio. La cita queda enganchada al paciente y al propietario, y al cerrar pasa al historial sin reescribir nada.
La receta veterinaria se emite con los datos que exige la normativa de receta veterinaria: veterinario prescriptor con su número de colegiado, propietario, animal, medicamento, dosis, número de receta correlativo, y se generan las tres copias (veterinario, propietario y establecimiento dispensador). Los datos se completan desde las fichas de cliente, paciente, veterinario y medicamento sin tener que reescribirlos.
Para clientes con explotación ganadera o agropecuaria, la ficha incorpora el Código de Explotación Agraria (C.E.A.) como campo configurable que se imprime en las recetas dirigidas a animales de producción. Vacuno, ovino, porcino, avícola: cada explotación lleva su código y queda recogido en el documento legal.
El libro registro documenta cada movimiento de medicamento veterinario de prescripción: fecha, medicamento, lote, caducidad, unidades, número de receta, veterinario prescriptor y datos del propietario del animal. Las entradas se generan desde albaranes y facturas de proveedor; las salidas, desde la dispensación al cliente. El libro se exporta a PDF y Excel para auditorías e inspecciones.
Cada medicamento lleva en su ficha de artículo los campos del oficio: tiempo de supresión en carne, leche y huevos, dosificación recomendada, vía de administración, restricciones por especie. No es descripción libre: son campos estructurados que viajan al documento de dispensación cuando el medicamento se receta.
El stock de medicamentos se gestiona por lote y caducidad, con lógica FIFO o LIFO según el criterio de la clínica. Cada salida queda enganchada a su lote concreto, y el seguimiento del lote enlaza el proveedor con el propietario del animal a través de la receta y el libro registro.
Cada veterinario tiene su ficha con número de colegiado, especialidad y datos de contacto. El sistema asigna el veterinario responsable en cada documento de venta y en cada receta automáticamente desde su ficha, sin tener que reescribirlo en cada operación.
Consulta, vacunación, cirugía, peluquería, baño, ingreso, pruebas diagnósticas, radiología, ecografía, analítica: cada servicio veterinario es una línea en el ticket o en la factura, con su precio, su descripción y el veterinario que lo realiza. La clínica cobra servicio y producto en el mismo documento, en el mismo cobro.
El mostrador de la clínica también vende producto: pienso, antiparasitarios, complementos, accesorios y todo lo que el veterinario recomienda al cliente como parte del cuidado del animal. Cada producto es un artículo del catálogo, con su stock y su precio, y se factura desde el TPV de la clínica junto con la consulta y los servicios.
El TPV táctil de la clínica integra todo: cobro de consulta, dispensación de medicamento, venta de pienso, servicio de peluquería, en efectivo, tarjeta, transferencia o mixto. El ticket se puede convertir en factura simplificada o factura completa cuando el cliente lo pida.
Un mismo cliente puede tener tres perros y un gato. La ficha del propietario agrupa el consumo total: productos comprados, servicios facturados, saldos pendientes y observaciones, y desde ahí se accede al historial clínico de cada animal individualmente. La clínica ve al cliente y a sus pacientes en la misma vista.
Las facturas se emiten con código QR de Verifactu y los requisitos técnicos correspondientes, y se prepara Factura Electrónica según la modalidad configurada cuando el cliente lo requiere (administraciones, cooperativas ganaderas, aseguradoras de mascotas). La parte técnica de facturación queda integrada en la operativa diaria, no como un trámite paralelo.
Para grupos con varias clínicas, centros o sociedades relacionadas, el módulo multi-empresa permite trabajar con empresas diferenciadas, cada una con su propia gestión, tarifas y facturación. Cada centro puede operar de forma separada, manteniendo una organización más clara cuando existen varias unidades bajo la misma dirección.
Llevamos más de 30 años desarrollando software de gestión, y eso significa también saber qué no se debe prometer. Hay piezas del sector que se gestionan fuera del ERP: recordatorios proactivos automáticos de vacunas o desparasitaciones (el sistema permite consultar las fechas registradas, pero no lanza avisos), firma digital del veterinario incrustada en la receta y flujo específico de hospitalización con seguimiento de ingreso por días (la hospitalización se gestiona como servicios facturados día a día, no como módulo de internamiento aparte). Verial sí cubre el ciclo central de la clínica veterinaria: ficha del paciente animal con historial clínico, agenda de citas, receta veterinaria con C.E.A., libro registro de medicamentos, lotes con FIFO o LIFO, TPV en mostrador y facturación con Verifactu.
El día a día de una clínica veterinaria mezcla diagnóstico, dispensación de medicamentos, venta de producto y administración legal en el mismo mostrador. Cuando cada paciente tiene su ficha y su historial, cada receta sale con sus datos completos, cada medicamento queda en el libro registro y cada cliente paga su consulta y su pienso en el mismo ticket, el equipo veterinario recupera tiempo para lo que importa: atender al animal.
Prueba el programa gratis durante 30 días y comprueba cómo puedes controlar ficha del paciente, historial clínico, recetas veterinarias, libro registro de medicamentos y TPV de mostrador desde el primer día, sin recetas a mano ni libros pendientes de cuadrar.
La aplicación para gestión de clínicas veterinarias dispone de una ficha personalizada completa de cada mascota o animal a los que prestes servicios veterinarios. De este modo, cada consulta, revisión, intervención quirúrgica, vacunación o tratamiento queda reflejado en el historial clínico del animal para posibles consultas posteriores y seguimiento continuado del paciente.
En la ficha personal de cada animal dispondrás de campos identificativos fundamentales: nombre del animal, especie (canino, felino, equino, bovino, ovino), raza específica, fecha de nacimiento para cálculo automático de edad, número de chip o microchip de identificación, color de capa o pelaje, temperamento o carácter del animal (nervioso, tranquilo, agresivo), patologías previas diagnosticadas, fecha de esterilización o castración, alergias conocidas, medicaciones crónicas, y cualquier otro campo adicional personalizable que consideres necesario crear para tu protocolo clínico.
El sistema permite guardar la fotografía del animal en la ficha y enlazar como ficheros externos documentos como analíticas anteriores, radiografías digitalizadas, informes de especialistas externos y cualquier archivo relevante para el historial médico. También puedes registrar el peso en cada visita para control de evolución, especialmente útil en cachorros, animales geriátricos o pacientes con tratamientos nutricionales específicos.
Para la planificación de citas en tu clínica veterinaria, el software incorpora una práctica agenda con calendario visual donde dejarás registrada con día y hora exacta la cita prevista para cada mascota. El sistema permite asignar consultas por veterinario específico cuando trabajas con varios profesionales, establecer la duración estimada de cada tipo de consulta (revisión rápida, cirugía, ecografía), y dejar registradas las fechas de próximas visitas para consultarlas cuando haga falta.
La agenda también puedes utilizarla para anotaciones como pedidos a proveedores, fechas de vencimiento de seguros, renovaciones de licencias, mantenimientos de equipos médicos, o cualquier otra gestión administrativa que necesites tener a la vista en tu centro veterinario.
La búsqueda te permite localizar cualquier mascota por nombre del animal, nombre del propietario, número de chip, o incluso por raza o especie si necesitas consultar todos los pacientes de un tipo concreto. Ideal para campañas de vacunación específicas, estudios estadísticos de patologías por especie, o seguimiento de tratamientos prolongados.
En la ficha de artículos del software veterinario podrás definir tanto medicamentos de uso veterinario como cualquier otro tipo de producto: zoosanitarios, material quirúrgico, accesorios para animales, alimentación especializada para mascotas, productos ganaderos, complementos nutricionales, antiparasitarios, vacunas, material de curas, y cualquier artículo comercializado en tu clínica, independientemente del tipo de IVA que lleve asociado.
Tratándose de medicamentos veterinarios, la ficha de artículos contiene campos específicos del medicamento veterinario como son: el tiempo de supresión en carne, leche, huevos y otros productos de origen animal destinados al consumo humano. También incluye la dosificación recomendada según peso y especie del animal, la duración del tratamiento, la vía de administración (oral, inyectable, tópica, inhalatoria), y las restricciones específicas por especie animal o estado fisiológico.
En una segunda solapa de la ficha de artículos veterinarios, dispones de opciones para elegir si quieres que el artículo aparezca en los registros de medicamentos (tanto de entrada como de salida), y si deseas que se imprima receta veterinaria para ese medicamento específico cuando se venda o dispense al cliente.
En el momento de definir un artículo en el sistema, existe un dato llamado perfil de gestión, el cual determinará si ese artículo gestionará o no lotes y caducidades. En el caso de los medicamentos de uso veterinario, activarás la opción de utilizar el dato de «lotes y caducidades» para cumplir con el control que exige el medicamento veterinario. De este modo, cuando recibas un albarán o factura por parte de un proveedor farmacéutico, al introducir el medicamento en el sistema, el programa solicitará que introduzcas el lote y caducidad proporcionados por el laboratorio fabricante.
Posteriormente introducirías las unidades recibidas del medicamento y el precio de compra unitario o por envase, quedando toda esta información registrada en el libro de entradas de medicamentos que genera el software para inspecciones oficiales.
En el momento de vender un medicamento veterinario o artículo marcado para gestionar lotes y caducidades, se produce una circunstancia similar al proceso de compra: una vez llames al artículo en la factura, albarán o ticket de venta (factura simplificada), el sistema solicitará que indiques el lote y caducidad de ese medicamento. Es posible tener varios lotes diferentes almacenados del mismo medicamento (tantos como hayas comprado y te quede stock disponible en almacén), permitiendo seleccionar el lote específico que deseas dispensar.
Mencionar que también es posible la automatización de la venta de los medicamentos sin que el programa solicite manualmente el lote y la caducidad en cada operación. Esto se consigue mediante los métodos FIFO y LIFO de gestión de inventarios: FIFO significa que el primero en entrar (comprar) es el primero en salir (venta), asegurando rotación del stock y reduciendo caducidades. El método LIFO funciona a la inversa: el último lote en entrar será el primero en salir, cuando ese sea el criterio de gestión elegido.
El software para clínicas veterinarias incluye una ficha específica para gestionar veterinarios con los que trabajes habitualmente, tanto los profesionales propios de tu centro como otros veterinarios externos colaboradores. La ficha contiene campos esenciales como nombre completo, apellidos, número de colegiado oficial (que se tomará automáticamente para la emisión de recetas veterinarias), especialidad profesional, datos de contacto, correo electrónico, teléfono móvil, y cualquier otra información relevante para la gestión administrativa.
La ficha de documentos de gestión (facturas de venta, albaranes de entrega, tickets) consta de dos partes diferenciadas: una sección donde introduces los artículos y medicamentos vendidos al cliente (tal y como se mostró en imágenes anteriores), y otra parte específica donde puedes especificar el veterinario responsable que firmará las recetas de los medicamentos introducidos en el documento comercial actual.
Una vez guardado el documento de venta, en la parte inferior de la pantalla aparece el botón «Imprimir recetas» que activa el proceso de generación de recetas oficiales. El sistema te solicita el número de receta correspondiente para la primera receta a imprimir, vinculado a la numeración correlativa que lleve el veterinario implicado en el documento. Dicha numeración se aplicará correlativamente y no podrá repetirse, garantizando el control requerido por normativa.
Una vez impresa o visualizada por pantalla, el programa genera tres recetas idénticas por cada medicamento dispensado: una copia para el veterinario prescriptor (archivo del profesional), otra para el propietario del animal (justificante del tratamiento), y la tercera para el establecimiento dispensador (control de stock farmacéutico). Como verás en las recetas generadas, ciertos datos se completan automáticamente desde las fichas: periodo de supresión del medicamento, pautas de tratamiento según dosificación configurada, datos completos del cliente propietario, código C.E.A. si se trata de explotación ganadera, número de colegiado del veterinario, datos del establecimiento dispensador, fecha de emisión, y otros campos obligatorios. Algunos datos adicionales deberán rellenarse manualmente según la prescripción específica de cada caso clínico.
También puede darse la circunstancia de que el cliente acuda a comprar medicamentos pero traiga ya las recetas expedidas previamente por otro veterinario externo a tu clínica. En ese caso, para que ese dato conste correctamente en los registros de salida de medicamentos que genera el programa, debes reflejarlo en el sistema durante la venta. Este proceso se realiza del siguiente modo: primero introduces el medicamento que vendes al cliente, seleccionas su lote correspondiente, caducidad y unidades a dispensar, y después existe un botón específico mediante el cual introduces el número de receta externa y el número de colegiado del veterinario prescriptor ajeno a tu centro, quedando toda la información registrada para auditorías e inspecciones oficiales de control farmacéutico.
La ficha de cliente del software veterinario consta de varias secciones diferenciadas para organizar toda la información relevante. Una primera pestaña principal concentra los datos identificativos esenciales: nombre completo o razón social del cliente, NIF/CIF para facturación legal, dirección postal completa con calle y número, código postal, localidad de residencia, provincia, teléfono fijo y móvil de contacto, correo electrónico para envío de documentos electrónicos, datos bancarios para domiciliación de recibos si procede, y forma de pago habitual (contado, transferencia, domiciliación bancaria).
En una solapa de la ficha del cliente veterinario, encontrarás diversos campos complementarios relevantes para la gestión comercial y administrativa. Entre estos datos destacados aparece el campo C.E.A. (Código de Explotación Agraria), especialmente importante cuando trabajas con clientes del sector ganadero, explotaciones agropecuarias, granjas de producción animal, o cualquier actividad relacionada con animales destinados al consumo humano o producción de alimentos de origen animal.
Este código C.E.A. se incorpora automáticamente en las recetas veterinarias que emitas posteriormente para este cliente específico, cumpliendo así con los requisitos de receta de medicamentos veterinarios aplicados a animales de producción. El sistema extrae este dato de la ficha del cliente sin necesidad de introducirlo manualmente cada vez que generes una receta, agilizando el trabajo administrativo diario y evitando errores de transcripción.
Además de este campo específico veterinario, la segunda pestaña puede incluir otros datos comerciales relevantes como descuentos habituales aplicables al cliente, tarifa de precios especial si corresponde (útil para clientes profesionales, protectoras de animales o clientes con volumen elevado de compras), observaciones internas sobre particularidades del cliente, un importe de riesgo que el programa avisa al crear el documento cuando se supera, estado de cuenta con saldo pendiente, histórico de incidencias, y cualquier anotación relevante para mejorar la atención personalizada en tu clínica veterinaria.
La búsqueda permite localizar rápidamente cualquier cliente por nombre, NIF/CIF, teléfono, o incluso por código C.E.A. cuando necesites consultar todas las explotaciones ganaderas registradas en tu base de datos para campañas específicas de saneamiento, vacunaciones obligatorias, o controles sanitarios oficiales.
El programa para clínicas veterinarias genera el registro oficial de salida de medicamentos, elaborado en base a la emisión de facturas o albaranes de venta donde estén presentes los medicamentos dispensados, bien sea por veterinarios propios de tu centro o por veterinarios externos colaboradores. Este libro está diseñado para el control de medicamentos de uso veterinario que exigen las autoridades sanitarias.
A continuación mostramos imagen de ejemplo del listado de salidas de medicamentos, aunque es posible personalizar las columnas visibles: puedes omitir algunas y añadir otras columnas adicionales según tus necesidades, ya que dependiendo del organismo que te lo exija (colegio oficial de veterinarios, agencia española de medicamentos, inspección sanitaria autonómica), los campos requeridos pueden variar ligeramente. El registro incluye información esencial como fecha de dispensación, nombre del medicamento, principio activo, lote específico del producto, fecha de caducidad, unidades dispensadas al cliente, número de receta oficial, nombre y número de colegiado del veterinario prescriptor, datos identificativos del propietario del animal, especie animal tratada, y código C.E.A. si corresponde a explotación ganadera.
Dicho listado también es posible enviarlo por correo electrónico dentro de un fichero PDF, perfecto para remitir directamente a inspecciones oficiales, auditorías sanitarias o colegios profesionales. Al margen de poder imprimirlo en papel para archivo físico o visualizarlo cómodamente por pantalla para consultas rápidas durante el trabajo diario, también permite exportación a formato Excel para análisis de consumo de medicamentos o informes de gestión farmacéutica interna.
Al igual que en el registro de salida de medicamentos, la aplicación también genera el libro registro de entrada de medicamentos veterinarios, documentado en base a los medicamentos comprados a los proveedores farmacéuticos en los albaranes de compra y facturas de proveedores que introduces habitualmente en el sistema. Este registro de entradas está orientado al control de entradas de medicamentos que exige la normativa.
También es posible personalizar las columnas mostradas en el informe de entradas, donde por defecto aparecen campos como: fecha de recepción del medicamento, proveedor farmacéutico suministrador (laboratorio o almacén distribuidor), nombre comercial del medicamento, principio activo o composición, lote de fabricación del laboratorio, fecha de caducidad del lote recibido, número de unidades recibidas (envases, blísteres, viales), precio de compra unitario, importe total de la compra, número de factura o albarán del proveedor, y cualquier observación relevante sobre condiciones de conservación o almacenamiento especial requerido.
Ambos registros (entradas y salidas) se actualizan conforme introduces las operaciones de compra y venta en el sistema, sin necesidad de transcripción manual posterior, evitando errores y ahorrando tiempo administrativo que puedes dedicar a la atención clínica de tus pacientes animales.
Para ver todas las capturas de pantallas de esta aplicación, pulse AQUÍ
Desde
€
/ mes
IVA no incluido
Empieza GRATIS: instalación remota + configuración personalizada + 30 días de formación y asistencia.
Pruébalo y decide si quieres continuar.
