La tienda especializada en iluminación trabaja con dos tipos de cliente bien distintos en el mismo mostrador. Por un lado, el cliente final particular que entra a por la lámpara de salón, el aplique del pasillo, el flexo del estudio o la tira LED para la cocina. Por otro, el cliente profesional: el decorador que viene a elegir luminaria para un proyecto residencial, el interiorista que define la iluminación de un local comercial, el electricista que compra material de iluminación para una obra concreta, la constructora que se surte para un edificio nuevo. El software de gestión Verial está pensado para esa mezcla: catálogo amplio (luminaria técnica + decorativa), multi-tarifa para particular y profesional, seguimiento documental del encargo con anticipo, TPV táctil para mostrador, tablet para el comercial que visita decoradores e interioristas, y Verifactu y Factura Electrónica según la modalidad configurada.
En la ficha del artículo se registran los datos comerciales habituales (referencia interna, código de barras EAN del fabricante, precio de coste actualizado con cada compra, margen deseado, hasta tres tarifas de venta, familia y subfamilia, proveedor habitual) y todos los datos que la empresa quiera tener delante al consultar o vender.
El catálogo admite cualquier familia sin limitación: luminaria técnica (foco LED, panel LED para techo, downlight empotrable, proyector orientable, fluorescente, regleta LED), luminaria decorativa de interior (lámpara de techo, lámpara de pie, lámpara de mesa, flexo, aplique de pared, plafón, colgante de salón, colgante de comedor), iluminación decorativa específica (lámpara de diseño, lámpara de cristal, lámpara infantil, lámpara industrial vintage), iluminación de exterior (aplique de fachada, baliza, farol de jardín, foco para piscina, proyector exterior, iluminación de césped), tira LED y accesorios (perfilería, transformador, controlador, mando), fuentes de luz y bombillas (LED de rosca E27 y E14, GU10, halógeno, fluorescente compacto, tubo fluorescente), accesorios de instalación (pantalla, soporte, cable suspensión, conector), reguladores, mandos, controladores y accesorios de iluminación, y servicios facturables como artículo de servicio (transporte propio, instalación de luminaria, sustitución de lámpara antigua, asesoramiento al cliente, hora de técnico).
La tienda de iluminación tiene perfiles de cliente muy distintos. El programa permite asignar hasta tres tarifas base más el módulo de tarifas avanzadas si la empresa necesita más niveles, cubriendo combinaciones como cliente final particular (precio público completo) / cliente habitual identificado en ficha / decorador profesional (precio profesional B2B, descuento por encargo) / interiorista que define iluminación de local comercial u hotel (cuenta abierta, factura por encargo) / electricista profesional que se surte para obra (precio profesional, cuenta abierta) / constructora o promotora con condiciones pactadas / arquitectura o estudio de diseño / administración pública (FACe). La tarifa se asigna en la ficha del cliente y el programa la aplica automáticamente en cada documento.
También admite descuentos por línea, por pronto pago, por volumen y por campaña a través del módulo de tarifas avanzadas (oferta de temporada, promoción de marca del fabricante en campaña, paquete de iluminación completa para vivienda nueva). Para el cliente B2B recurrente (decorador, interiorista, electricista, constructora con varios proyectos al año), se trabaja con cuenta abierta y facturación a fin de mes: los albaranes del periodo se acumulan y se factura al cierre, con vencimientos largos (30, 60, 90 días).
La iluminación de una vivienda, un local comercial o un hotel se gestiona como un encargo con su propio ciclo documental: el decorador o interiorista solicita un presupuesto que recoge todas las luminarias necesarias por estancia (salón, comedor, dormitorios, baños, cocina, exterior), con su precio y plazo de entrega. El cliente acepta el presupuesto, entrega un anticipo al confirmar el pedido para que la tienda haga el pedido al fabricante de la luminaria a medida o de importación, y al cierre del encargo se emite la factura final descontando el anticipo ya cobrado.
Cada encargo queda documentado con su presupuesto, su pedido al fabricante, los albaranes parciales según vayan llegando las luminarias y su factura final, todos vinculados como parte del mismo ciclo documental. Al cierre del año la tienda puede revisar los ingresos registrados por tipo de encargo (vivienda residencial, local comercial, hotelería, exterior) y los márgenes comerciales según los modelos de informe disponibles.
Muchas tiendas de iluminación, además de la venta, ofrecen servicio de instalación de la luminaria comprada: técnico que va a casa del cliente a colgar la lámpara de techo, instalar focos LED en falso techo, colocar tira LED en cocina o baño, sustituir luminaria antigua por nueva. Verial cubre esa operativa como artículo de servicio facturable en el mismo documento que la venta: el albarán o la factura recoge «luminaria X + hora de instalación + desplazamiento» como líneas del documento.
Aclaración de alcance: esta operativa cubre instalación específica de la luminaria comprada. No sustituye al instalador eléctrico autorizado para trabajos que requieren boletín eléctrico, declaración responsable, cuadro nuevo, derivación, mecanismos o instalación eléctrica completa: esas operaciones las realiza un electricista autorizado y se gestionan en el sector hermano Electricidad.
El TPV táctil está pensado para el ritmo de la tienda de iluminación, donde la foto del producto es crítica (el cliente compra por la estética, no por la referencia): artículo con foto, código de barras del fabricante, pago multi-criterio (efectivo + tarjeta), apertura del cajón portamonedas cuando el puesto lo tenga configurado, simplificada (ticket) o factura completa según el cliente la pida, conversión ticket → factura a posteriori cuando el cliente vuelve, devoluciones vinculadas, vale o saldo de devolución, y cierre diario con resumen de facturas simplificadas que permite resumir los tickets del día para facilitar la revisión administrativa y contable cuando proceda. El arqueo de caja se hace desde el propio TPV.
El stock se gestiona por almacenes (tienda al público, sala de exposición de luminaria decorativa, almacén trasero o segundo piso, una segunda ubicación de stock si la empresa trabaja con varios puntos, segundo punto de venta si existe), con movimientos y traspasos entre almacenes, y ubicación física dentro de cada almacén (estantería, pasillo, balda, expositor de marca) etiquetada. El asistente de inventarios contempla los movimientos durante el recuento y el inventario rápido por escaneo agiliza el cierre anual. Al recibir un envío grande, las herramientas de cambio masivo permiten dar de alta o actualizar las referencias afectadas según la operativa de la empresa.
El sistema permite consultar el stock por debajo del umbral configurado y trabajar con la reposición a proveedor desde un listado revisable, comparando contra las últimas compras y ventas por artículo. Útil para preparar la reposición de las referencias de alta rotación (bombilla LED estándar, foco GU10, panel LED 60×60) cuando llega temporada alta de reformas. No es una alerta proactiva que llegue por correo: es una pantalla de consulta que el responsable revisa cuando toca preparar pedido al fabricante o al mayorista.
La tienda de iluminación de gama media-alta suele tener comercial que visita decoradores, interioristas, electricistas y obras nuevas para asesorar sobre la iluminación del proyecto y vender luminaria a medida del encargo. Para esa operativa está disponible el módulo opcional de Tablet Android: en la visita el comercial consulta el catálogo con foto del producto, comprueba el precio actualizado según la tarifa del cliente, recoge el pedido del decorador o del interiorista, puede generar documentos comerciales como pedidos o albaranes según la configuración contratada y, al volver a la tienda, la tablet se sincroniza con el ERP central según la operativa del módulo.
Aclaración de alcance: la tablet cubre catálogo y documentos comerciales desde la visita. No hace cálculo lumínico ni fotometría desde el móvil, no se conecta a software DIALux ni similares, y no geolocaliza al comercial.
La tienda de iluminación trabaja con catálogos amplios de varios fabricantes y los proveedores actualizan tarifas y novedades por temporada. Verial permite mantener el catálogo desde la gestión de artículos: crear nuevas referencias según la operativa de la empresa y actualizar precios de coste o tarifas de venta mediante las herramientas de cambio masivo cuando procede.
Aclaración importante: el programa no se sincroniza en tiempo real con el catálogo del fabricante. La empresa revisa la información del proveedor antes de aplicar los cambios sobre el catálogo.
El cliente B2B de la tienda de iluminación (decorador, interiorista, electricista, constructora con varios proyectos abiertos) suele trabajar con cuenta abierta y facturación a fin de mes. El ERP cubre ese flujo con facturación por acumulación de albaranes, vencimientos largos, entregas a cuenta y anticipos del cliente sobre pedido. Para cobros recurrentes domiciliados, el módulo de remesas SEPA genera el fichero bancario directamente desde el programa. Existe también límite de riesgo por cliente: al crear un nuevo documento, el programa avisa si el cliente supera el importe de riesgo establecido.
El programa permite enviar la factura, el albarán o el presupuesto por email directamente desde el propio ERP al cliente, adjuntando el documento como PDF, sin tener que abrir un cliente de correo externo. El envío lo dispara la persona del programa al emitir el documento o al cerrar el pedido, no como aviso proactivo automático sin intervención. Útil para clientes B2B con cuenta abierta que reciben la factura mensual por correo.
Conversión entre documentos (presupuesto → pedido → albarán → factura o ticket), facturas rectificativas y devoluciones vinculadas, múltiples formatos de venta (factura ordinaria, simplificada, proforma), Verifactu con su código QR y los requisitos técnicos, y Factura Electrónica según la modalidad configurada, Factura Electrónica a Administración Pública (FACe) cuando el cliente es organismo público (ayuntamiento que ilumina un edificio público, colegio, hospital, universidad), y módulo de comisionistas para calcular comisiones comerciales según la configuración definida.
El programa contempla los impuestos por territorio: IVA peninsular, IGIC en Canarias e IPSI en Ceuta y Melilla.
Verial genera informes filtrables por rango de fechas, familia, cliente, agente o almacén, exportables a PDF o Excel: ventas por artículo y por familia (luminaria técnica, decorativa, exterior, fuentes de luz, accesorios, servicio de instalación), ventas por cliente y por agente, ranking de clientes por volumen, listados de stock con detalle por almacén, históricos de compra al fabricante o mayorista, listados de operaciones con terceros, e informes de rotación que identifican la referencia de alta y baja salida.
El ERP es muy configurable: campos auxiliares en ficha de artículo y de cliente (útiles para registrar potencia en vatios, temperatura de color en kelvin, lúmenes declarados por el fabricante, casquillo, dimensiones, acabado, IP de protección para exterior, marca, colección, año del modelo), accesos directos personalizables, configuración del comportamiento del TPV y de los documentos, etiquetas configuradas según el modelo definido con datos como precio o referencia, múltiples direcciones de envío por cliente (domicilio del cliente, obra concreta, sede de la decoradora, estudio del interiorista), trabajo en red multi-usuario y acceso remoto desde varios puestos, adjuntar ficheros externos enlazados (ficha técnica del fabricante, manual de la luminaria, certificación CE recibida del fabricante, plano de la obra del decorador) desde su ubicación en el ordenador, y operaciones registradas consultables.
El programa funciona solo en España y se adapta a la modalidad configurada para Verifactu y Factura Electrónica.
Para que la elección sea informada, conviene aclarar el perímetro. Verial no emite boletín eléctrico, certificado de instalación eléctrica ni declaración responsable de instalador autorizado; esos documentos los firma el electricista habilitado y se gestionan en el sector hermano Electricidad. No calcula ni certifica niveles de iluminación, estudios de luxes, fotometría o eficiencia energética de un proyecto; esos cálculos los realiza el técnico competente o el fabricante con sus herramientas. Los datos técnicos declarados por el fabricante —lúmenes, temperatura de color, IRC, potencia, IP, eficiencia o marcado CE— pueden registrarse como campos auxiliares en la ficha del artículo o enlazarse como ficha técnica externa desde su ubicación en el ordenador.
Verial no se integra con software de cálculo lumínico (DIALux, Relux u otros simuladores). No importa archivos BC3 del arquitecto ni mediciones de obra, no se integra con bancos de precios sectoriales (PRECO, base de precios de la construcción), y no se sincroniza automáticamente con catálogos de marca de fabricante (LEDS-C4, Philips Lighting/Signify, Osram, FARO Barcelona, Vibia, Marset, Estiluz, B.lux) ni con marketplaces sectoriales, aunque sí permite crear y actualizar artículos o tarifas desde la operativa del ERP, incluyendo cambios masivos cuando procede.
Verial no planifica operarios con calendario gráfico ni Gantt, no emite parte de trabajo de instalación con firma del operario o del cliente, no geolocaliza al comercial, no tiene portal del cliente para autoconsulta de pedidos abiertos, no envía avisos proactivos automáticos por correo o SMS sin intervención de la persona, y no incluye tarjeta de fidelización con sistema de puntos.
Si la empresa es una tienda de decoración general (mobiliario, textil, complementos decorativos, objetos para el hogar) donde la iluminación es solo una sección más, el sector hermano que mejor encaja es Decoración. Si la actividad principal es la instalación eléctrica con material eléctrico como producto nuclear (cable, automático, cuadro, mecanismo, derivación) y la luminaria es secundaria, el sector hermano es Electricidad. Si la empresa vende electrónica de consumo retail (TV, audio, video, móvil, tablet) y la iluminación entra solo de forma marginal, el sector hermano es Electrónica. Y si la empresa es una constructora o promotora que ejecuta obra completa donde la iluminación es una partida más, el sector hermano es Construcción.
Pruébelo 30 días gratis y compruebe si encaja con la operativa real de su tienda de iluminación.
Con el programa de gestión para empresas de Iluminación, tendrá toda la capacidad necesaria para introducir tantos artículos como necesite, sin límite de referencias. Tanto si su negocio se centra en la venta de luminarias, apliques, plafones, tiras LED o material eléctrico, como si combina producto con servicios de instalación, el catálogo quedará perfectamente organizado y accesible.
En cada ficha de artículo podrá determinarse un gran número de detalles: precio de coste, margen comercial deseado, distintas tarifas de venta (A, B, C) para aplicar condiciones diferentes según el tipo de cliente, categoría o familia de producto, proveedor, fabricante, así como los mínimos y máximos de stock por almacén para facilitar la revisión de la reposición. El sistema permite también gestionar múltiples almacenes o ubicaciones de stock, consultando el stock que consta en cada ubicación.
Una funcionalidad muy práctica para el sector es la posibilidad de incluir fotografías de los artículos, lo que facilita enormemente el reconocimiento del producto tanto para el equipo de ventas como en el punto de venta. Esta galería de imágenes resulta especialmente útil cuando se trabaja con amplios catálogos de fabricantes de iluminación con referencias similares.
El software de gestión para iluminación permite además asignar códigos de barras —incluyendo EAN-13— para agilizar las operaciones en mostrador, e imprimir etiquetas de precio configuradas según el modelo definido. Desde la ficha también se accede directamente a los informes de últimas compras y ventas de cada referencia, y a los movimientos de stock, facilitando el análisis de rotación de producto y la toma de decisiones sobre reposición.
Los campos auxiliares configurables permiten añadir información adicional específica del sector, como potencia en vatios, temperatura de color, tipo de casquillo o clase de protección IP, convirtiendo cada ficha en una ficha comercial interna del producto, con datos declarados por el fabricante o proveedor, que además pueden incorporarse a la tienda virtual online si dispone del módulo correspondiente.
El software ERP de gestión para empresas de Iluminación Verial le permite crear tantas fichas de proveedores como desee: fabricantes de luminarias, distribuidores mayoristas de material eléctrico, proveedores de servicios, acreedores y transportistas. Clasificarlos correctamente desde el principio facilita enormemente la gestión de compras y el control de pagos en negocios donde se trabaja con múltiples fabricantes y referencias de catálogo.
En cada ficha podrá completar los datos básicos con información adicional relevante: métodos de pago, vencimientos habituales, diferenciación entre dirección fiscal y dirección de envío de mercancía, adjuntar ficheros como tarifas o catálogos en PDF, datos de contacto y personas responsables de cada cuenta. También es posible configurar los tipos de portes —pagados, debidos o recogida en almacén— para que se apliquen en los documentos de compra según la operativa configurada y faciliten la revisión administrativa.
El programa para empresas de Iluminación cuenta con todas las opciones necesarias en la gestión con proveedores: crear y enviar pedidos directamente desde el programa, recibir albaranes de entrega, registrar facturas recibidas con su desglose de IVA y vencimientos, gestionar devoluciones y generar presupuestos. El módulo de pagos y vencimientos permite controlar en todo momento qué facturas están pendientes, cuáles vencen próximamente y cuál es el saldo acumulado con cada proveedor, con opción de confirmación rápida de múltiples pagos en un solo proceso.
Una funcionalidad especialmente útil para el sector es la propuesta de pedido a proveedor: a partir de un listado revisable, el programa propone los artículos que están por debajo del stock mínimo configurado, o bien en función de las ventas realizadas durante un período determinado, y el responsable revisa y valida la propuesta antes de generar el pedido. Así se prepara la reposición de referencias de alta rotación como bombillas LED, focos de exterior o tiras de luz, sin depender de una revisión completamente manual del inventario.
Todo el registro de facturas recibidas queda centralizado, facilitando también la preparación de los datos para el modelo 347 y la revisión administrativa y fiscal de la información registrada.
El software de gestión para empresas de Iluminación Verial le facilita poder crear tantas fichas de clientes como desee, tanto particulares como empresas instaladoras, arquitectos, decoradores o administraciones públicas. A través de distintas pestañas, podrá ir completando toda la información adicional que considere oportuna: formas de cobro y periodicidad, tarifa de precios asignada (A, B o C), descuentos en línea y por pronto pago, añadir direcciones secundarias de entrega, adjuntar imágenes y ficheros, obtener distintos informes en cuanto a las ventas, operaciones de cobro, saldos y movimientos. Y, en definitiva, tener un seguimiento completo de los movimientos registrados de sus clientes.
También es posible configurar un importe de riesgo por cliente: al crear o emitir un documento, el programa avisa si la deuda pendiente supera el límite establecido, una funcionalidad muy útil cuando se trabaja con empresas instaladoras a las que se factura periódicamente por los albaranes del periodo. Asimismo, se pueden asignar agentes comerciales y calcular comisiones comerciales según la configuración definida, facilitando el seguimiento de ventas por zona o representante.
Nuestro software de gestión para empresas de Iluminación cuenta con acceso a todo tipo de documentos de gestión para clientes: realizar presupuestos de encargos de iluminación, crear pedidos y albaranes, emitir facturas, devoluciones y facturas simplificadas o tickets para venta directa en mostrador. El ciclo comercial completo queda así registrado en el sistema, desde el primer presupuesto hasta el cobro final.
Podrá llevar el seguimiento del ciclo documental de cada encargo desde su inicio, convirtiendo presupuestos en pedidos, emitiendo albaranes de entrega parcial y cerrando la operación con la factura correspondiente. El módulo de cobros y vencimientos muestra en todo momento el estado de cada operación, con posibilidad de confirmación rápida de múltiples cobros y gestión de mandatos SEPA para adeudos domiciliados. También permite realizar arqueos de caja de los diferentes cajones de monedas al cierre del día.
Con nuestro software ERP de gestión para empresas de Iluminación, podrá consultar modelos de informes y listados con filtros para revisar las gestiones registradas. Incluye información de clientes, proveedores, cobros, pagos pendientes y realizados, ventas, artículos y stock, según los modelos disponibles en el programa.
Una vez creados, podrá visualizarlos en el momento, imprimirlos o incluso exportarlos a un documento Excel, o generar un PDF para guardarlo en cualquier dispositivo.
En el área de estadísticas de compras y ventas, encontrará listados resumidos por artículo, con el árbol de categorías, comparando períodos o calculando el margen comercial por artículo, categoría o comisionista. También podrá analizar las ventas por días, horas, día de la semana o mes del año, lo que resulta especialmente útil para detectar tendencias estacionales en la venta de luminarias decorativas o material de instalación.
Los informes de ventas y documentos incluyen listados generales, contenido detallado de facturas y albaranes, artículos pendientes de servir, rotación de artículos, devoluciones y registro de salidas. En el caso de empresas que combinan venta y servicio técnico, el control de documentos pendientes facilita enormemente el seguimiento de los encargos en curso.
Para el control de stock e inventario, los informes permiten obtener listados por categoría, por almacén, detallando tarifas o indicando estante y ubicación física. También se pueden generar etiquetas directamente desde los listados de stock.
Entre los informes fiscales destacan los resúmenes de facturas simplificadas, el registro de operaciones detallando impuestos, el resumen de IVA, los datos para el modelo 347 de la AEAT y el registro de documentos detallando vencimientos, facilitando la revisión administrativa y fiscal de la información registrada.
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