En una tienda de mascotas cada rotura de stock de pienso, cada caducidad que se pasa en una balda y cada servicio de peluquería canina mal cobrado en el TPV es margen que se pierde. Y cuando el mostrador se llena de gente con sus perros y sus gatos a la hora punta, no hay tiempo de buscar precios, comprobar lotes ni cuadrar los servicios de baños. Necesitas un programa que vaya al ritmo de la tienda, no al revés.
El TPV para tienda de mascotas de Verial es un software ERP completo diseñado para autónomos y pymes que venden alimentación, complementos, accesorios e higiene animal, y que además ofrecen servicios como peluquería canina, baños o adiestramiento. Cubre toda la operativa del negocio (mostrador, stock, proveedores, facturación, cobros) y está adaptado a Verifactu y a la factura electrónica entre empresas, emitiendo y registrando las facturas conforme a la normativa vigente, con código QR cuando corresponda y según la modalidad de Verifactu configurada.
Un TPV para tienda de mascotas tiene que cobrar rápido sin equivocarse: pistola de código de barras para pasar collares, juguetes y sacos de pienso, cobro en efectivo, tarjeta o transferencia, ticket o factura simplificada al instante, y accesos directos configurables a los artículos que más se mueven. Todo desde la misma pantalla, sin saltar entre programas y sin colas eternas en la hora punta.
Un buen punto de venta para tienda de mascotas tiene que cobrar productos y servicios en la misma operación. Con Verial, en el mismo cobro puedes incluir productos y servicios facturables como línea: un baño, una sesión de peluquería canina, un corte específico de raza o un adiestramiento. El cliente paga producto y servicio en un único ticket, y la tienda lleva control real de cuánto factura por venta de productos y cuánto por servicios.
Para los servicios que se repiten en el tiempo (pensión canina, baños o peluquería con periodicidad fija), el programa dispone de facturaciones periódicas: defines la cuota y la periodicidad, consultas la próxima fecha prevista y generas los documentos de cada periodo cuando corresponde. El documento queda asociado al cliente, y la información de la mascota puede consultarse desde los campos auxiliares u observaciones de su ficha.
Cada cliente puede tener registrada información de su mascota o mascotas mediante campos auxiliares u observaciones en su ficha: nombre, raza, peso, alergias o preferencias habituales cuando resulte útil para la tienda. Esto permite consultar qué pienso compra habitualmente, qué servicios suele contratar o qué advertencias conviene revisar antes de un baño, sin depender de notas sueltas.
El programa controla el stock multi-almacén entre la tienda, el almacén trasero o varias tiendas, con movimientos entre almacenes y reglas de qué almacén puede servir a otro. Salta un aviso configurable de stock bajo mínimos en cuanto un producto baja del umbral establecido y, si lo necesitas, genera una propuesta de pedido al proveedor habitual que revisas antes de confirmar, sin reposiciones automáticas a ciegas. Adiós a quedarse sin pienso del cliente fijo en sábado por la tarde.
Pienso húmedo, snacks naturales, suplementos y productos de cuidado animal de venta libre pueden trabajar con lotes y fechas de caducidad, y el sistema aplica lógica FIFO para que salga primero lo que antes caduca. El lote queda conservado en los documentos de compra y de venta, lo que permite seguir su recorrido de proveedor a cliente, útil ante cualquier reclamación o aviso de retirada.
Para tiendas que venden pienso a granel, snacks naturales por peso o cualquier producto auxiliar (sacos, cajas, bandejas), el programa permite registrar la venta por kilos, unidades o auxiliares y mantener el stock cuadrado en la unidad correcta, aunque la báscula no esté conectada al sistema.
Además del cliente de mostrador, una tienda de mascotas vende a criadores, protectoras, residencias caninas y otros profesionales con condiciones distintas. El programa gestiona tarifas y descuentos diferenciados por cliente, así que cada uno ve su precio sin que tengas que recalcular nada en el momento del cobro.
Cuando un criador o una residencia te pide presupuesto de pienso para varias semanas, el documento se convierte de forma automática en pedido, albarán y factura sin volver a teclear líneas. Puedes facturar por acumulación de albaranes al final de mes y emitir facturas rectificativas vinculadas si hay devolución de mercancía.
El sistema emite y registra las facturas conforme a Verifactu, con código QR cuando corresponda y según la modalidad configurada, y está preparado para la factura electrónica entre empresas. Como software para tienda de mascotas o pet shop, cubre la parte fiscal de la tienda sin que tengas que instalar nada aparte y sin necesidad de conocimientos técnicos.
Como complemento al programa de mostrador, hay un módulo opcional para tablet sincronizada útil para ferias caninas, exposiciones, mercados y para revisar stock en el almacén trasero. Permite recoger pedidos, hacer albaranes, consultar el catálogo de artículos con foto y ver precios al momento. Al volver a la tienda, todo queda sincronizado con el ordenador principal.
Llevamos más de 30 años desarrollando software de gestión para autónomos, pymes y empresas medianas. Verial no es un programa cerrado: es un ERP configurable y flexible, con muchas opciones para adaptarse a operativas distintas, desde la tienda de barrio con peluquería hasta la cadena con varias tiendas y almacén central.
Si tu tienda pierde margen por roturas de stock de pienso, errores en el TPV, servicios mal cobrados o tarifas mal aplicadas a criadores y residencias, ya estás pagando el coste de no tener un sistema unificado.
Prueba el programa gratis durante 30 días y comprueba cómo puedes controlar el TPV, el stock de pienso, los servicios de peluquería y la facturación con Verifactu sin errores desde el primer día.
En el programa de gestión para tiendas de mascotas podrá introducir tantos artículos como necesite, con todos sus detalles en la ficha: precio de coste, margen de beneficio, tarifas diferenciadas por tipo de cliente, categoría o familia de productos, proveedor habitual, fabricante, y valores de stock mínimo y máximo por almacén con aviso configurable de stock bajo mínimos.
El sistema permite crear códigos de barras automáticamente si los productos no los tienen, facilitando la lectura con pistola lectora en el TPV. También puede configurar códigos de barras EAN-13, EAN-8, ISBN o GTIN según el tipo de producto que comercialice. Esta funcionalidad es especialmente útil para productos de alimentación animal, complementos nutricionales y accesorios que requieren identificación rápida durante la venta.
Para tiendas de animales que gestionan productos con caducidad (alimentación húmeda, productos veterinarios de venta libre, suplementos), el software ofrece automatización de stock mediante sistemas FIFO (First In, First Out – lo primero que entra es lo primero que sale) o LIFO (Last In, First Out). Con FIFO se ayuda a priorizar la salida de los productos más antiguos, minimizando mermas por caducidades y favoreciendo una rotación adecuada del inventario.
Puede organizar productos por categorías y familias (perros, gatos, aves, roedores, reptiles, acuarios), facilitando el control de qué líneas de negocio generan más rentabilidad. Además, el sistema permite asignar diferentes tarifas de venta según el tipo de cliente: particular, profesional, criador, protectora de animales, permitiendo aplicar descuentos automáticos según el perfil.
Cada artículo puede incorporar una o varias fotografías, que se mostrarán tanto en la consulta de artículos como en el módulo de tablet para preventa, ofreciendo una presentación visual muy práctica para los usuarios del TPV y mejorando la experiencia de compra del cliente.
Desde la ficha de cada producto, puede emitir etiquetas con código de barras y precio, así como múltiples informes de stock: existencias por almacén, valoración de inventario, movimientos de entrada y salida, artículos por debajo de mínimos, listados de productos por proveedor o fabricante.
En el software de gestión para tiendas de animales podrá crear y gestionar la ficha de todos sus proveedores con datos completos y personalizados: nombre o razón social, dirección fiscal, direcciones de envío alternativas, CIF/NIF, teléfonos de contacto, emails y páginas web.
El sistema permite clasificar proveedores según su tipo: Fabricante o productor, Distribuidor mayorista, Trabajador autónomo, Proveedor de servicios, Acreedor, Transportista. Esta clasificación es especialmente útil para tiendas de mascotas que trabajan con múltiples distribuidores especializados (alimentación seca, alimentación húmeda, complementos, accesorios, productos para animales) y necesitan diferenciar fabricantes de distribuidores intermediarios.
Puede configurar la forma de pago preferente de cada proveedor: contado, transferencia, pagaré, tarjeta, domiciliación bancaria, así como la periodicidad de pago (30, 60, 90 días) y establecer días de pago específicos (primero y segundo día de pago del mes). Esta funcionalidad permite planificar tesorería sabiendo exactamente cuándo vencen las obligaciones con distribuidores de productos para animales.
El programa permite definir un importe de riesgo por proveedor como referencia de control, y asociar la cuenta contable correspondiente según la configuración del proveedor, facilitando el registro contable.
Desde cada ficha de proveedor puede emitir pedidos de reposición, registrar albaranes de entrada y facturas de compra, manteniendo toda la documentación centralizada. El sistema permite crear y gestionar los documentos de compra —pedidos, albaranes y facturas— y enviarlos en formato PDF al email del proveedor cuando corresponda, agilizando la comunicación comercial.
La gestión incluye control exhaustivo de pagos pendientes y vencimientos, con la posibilidad de confirmar rápidamente múltiples pagos sin necesidad de ir factura por factura. Puede agrupar vencimientos, consolidar pagos por banco (útil para pagos con tarjeta de crédito donde el banco agrupa cargos) y compensar entregas a cuenta con facturas pendientes.
El software genera estadísticas completas de compras por proveedor: volumen facturado, productos más comprados, evolución temporal, permitiendo negociar mejores condiciones con aquellos distribuidores que representan mayor volumen de negocio para su tienda de mascotas.
En el software para tiendas de animales podrá crear y gestionar la ficha completa de todos sus clientes con datos personalizados: nombre o razón social, direcciones (comercial, fiscal y de envío diferenciadas), CIF/NIF, teléfonos de contacto, emails y personas de contacto asociadas.
El sistema permite clasificar clientes por tipo: Cliente particular, Cliente varios, Empresa, Agencia. Esta clasificación resulta especialmente útil en tiendas de mascotas donde conviven diferentes perfiles: particulares propietarios de mascotas, criadores profesionales, protectoras de animales, clínicas veterinarias o tiendas minoristas que compran al por mayor.
Puede asignar tarifas diferenciadas por tipo de cliente, aplicando automáticamente precios distintos según el perfil: tarifa estándar para público general, tarifa reducida para criadores con volumen de compra elevado, o condiciones especiales para protectoras y asociaciones. Además, puede configurar descuentos automáticos: porcentaje de descuento en línea, por pronto pago, o descuento en envases retornables.
El programa incorpora control de riesgo de crédito por cliente, avisando al crear un documento de venta cuando el importe pendiente supera el límite configurado, para anticiparse a posibles impagos. También permite establecer un pedido mínimo como referencia comercial para revisar operaciones de bajo importe y configurar días específicos de cobro (primero y segundo día del mes), facilitando la planificación de tesorería.
La gestión incluye clasificación por grupos jerárquicos (particulares, profesionales, minoristas) y asignación por zonas geográficas, permitiendo segmentar clientes para campañas comerciales, análisis de rentabilidad por zona o asignación de comerciales.
Desde cada ficha puede emitir presupuestos, albaranes y facturas (normales o simplificadas/tickets), manteniendo historial completo de operaciones con cada cliente. El software genera el registro de facturas emitidas cumpliendo la normativa fiscal y dispone del Centro de control de Verifactu, emitiendo y registrando las facturas según la modalidad de Verifactu configurada.
El sistema ofrece gestión avanzada de cobros: control de vencimientos pendientes, confirmación rápida de múltiples cobros sin necesidad de ir factura por factura, y mandatos SEPA para domiciliar recibos —el cobro lo realiza el banco a partir del mandato firmado por el cliente—. También permite facturaciones periódicas para clientes con servicios recurrentes (pensión canina, peluquería mensual) y cálculo de comisiones para agentes comerciales.
Genera estadísticas completas por cliente: volumen facturado, productos más comprados, frecuencia de compra, permitiendo identificar a los clientes con mayor volumen de compra para revisar sus condiciones comerciales o preparar acciones de seguimiento en su tienda de mascotas.
El programa de gestión para tiendas de mascotas incorpora una amplia variedad de informes personalizables que permiten analizar en profundidad la actividad comercial, detectar tendencias y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales del negocio.
Entre los informes de stock más útiles destacan: listados de stock valorado (conocer el valor económico del inventario actual), stock detallado por almacenes (útil si tiene tienda física y almacén separado), stock por categorías (conocer cuánto valor tiene en alimentación perros vs gatos vs aves), listados indicando ubicación y estante (localizar productos rápidamente), y etiquetas personalizables para identificación física de productos.
Los informes de ventas permiten obtener listados de productos vendidos por cliente (identificar qué compra habitualmente cada cliente para ofertas personalizadas), rotación de artículos (detectar productos de alta rotación que requieren reposición frecuente vs productos con bajo movimiento susceptibles de descatalogación), artículos vendidos por categoría comparando períodos temporales, y análisis de rentabilidad calculando márgenes y ganancias por línea de producto.
Para optimizar compras, el software genera informes detallados por proveedor: total facturado por distribuidor, últimas compras de cada artículo con precio y fecha (negociar mejores condiciones con datos objetivos), listado de cambios de precio de coste (detectar incrementos de proveedores), y estadísticas comparativas entre diferentes distribuidores.
Los informes de clientes ofrecen estadísticas de compras por cliente: frecuencia de compra, ticket medio, productos comprados habitualmente, análisis de zonas geográficas con mayor concentración de clientes, permitiendo identificar a los clientes con mayor volumen de compra para revisar condiciones comerciales o acciones de seguimiento y detectar zonas con potencial de crecimiento.
El sistema incluye informes de movimientos de stock que rastrean cada entrada, salida o movimiento entre almacenes, permitiendo seguir el recorrido de los productos (especialmente importante en alimentación animal y productos veterinarios de venta libre donde las caducidades son críticas). También genera informes de depuración de stock mostrando todo el histórico de movimientos de un artículo específico.
Además, dispone de múltiples informes fiscales y contables: registro de facturas emitidas, resúmenes de facturas simplificadas, detalle de impuestos aplicados, datos para modelo 347, facilitando el cumplimiento de obligaciones tributarias sin complicaciones.
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