Un electricista entra al mostrador, pide veinte tornillos M6 zincados, un paquete de tacos y una llave allen del 5. La señora de la casa de al lado viene a por una bombilla LED, dos pilas y una llave de paso para el grifo que gotea. Una constructora pequeña abre cuenta abierta con la ferretería para que su cuadrilla compre durante todo el mes y facturar a fin de mes en un solo papel. La ferretería generalista funciona así: catálogo enorme con miles de referencias, dos tipos de cliente al mismo mostrador y un TPV que tiene que cobrar rápido sin perder el rastro del producto que sale.
Verial es un ERP de gestión comercial con TPV pensado para ferreterías generalistas en España: tornillería y fijaciones, herramienta manual, herramienta eléctrica portátil, accesorios de bricolaje, material básico de electricidad y fontanería de uso doméstico, cerrajería sencilla, pintura del hogar, EPI básico, suministros del manitas profesional y de la cuadrilla de obra. Catálogo amplio, multi-tarifa para particular y profesional, cuenta abierta del cliente B2B, stock por ubicación física real y TPV táctil de mostrador. Las facturas se emiten con código QR de Verifactu y los requisitos técnicos correspondientes, y se prepara Factura Electrónica según la modalidad configurada cuando el cliente lo requiere. Pensado para autónomos, pymes y empresas medianas del sector, desde la ferretería pequeña hasta la cadena con varias tiendas y almacén central.
La ferretería generalista mueve un catálogo amplio: tornillería en todas sus medidas, tipos y materiales (M3 a M12, cabeza hex, allen, philips, plana, en zinc, inox o latón, de 5 milímetros a 100 milímetros de longitud), herramienta manual (martillos, destornilladores, llaves, alicates, sierras, niveles, metros), herramienta eléctrica portátil (taladros, atornilladores, lijadoras, amoladoras, sierras de calar), abrasivos y discos, adhesivos y siliconas, accesorios para el bricolaje, EPI básico (guantes, gafas, mascarillas), iluminación del hogar y accesorios eléctricos sencillos, llaves y candados, ferretería de cocina y baño. Cada referencia se gestiona como ficha de artículo independiente (no como variante por matriz), lo que permite que cada tornillo, cada broca, cada llave tenga su propio código, su propio stock, su propio precio y su propio histórico de ventas. La búsqueda en el TPV por código de barras, por descripción, por familia o por proveedor permite localizar la referencia entre miles sin que el dependiente se pierda.
El stock se gestiona por ubicaciones físicas reales (estantería de tornillería organizada por medidas, cajones de herramienta detrás del mostrador, almacén trasero con material de mayor volumen, expositor de pintura, vitrina cerrada de herramienta eléctrica de gama alta) como almacenes o ubicaciones configuradas en el ERP. Se sabe en cada momento qué stock consta en cada punto: tres taladros Bosch en vitrina, seis cajas de tornillos M8 en la estantería de zinc, dos sacos de yeso en el almacén trasero. Para ferreterías con varias tiendas o almacén central que distribuye a delegaciones, el control multi-almacén permite traspasos registrados entre puntos con el movimiento que actualiza las existencias en origen y destino.
El TPV táctil cobra en mostrador con búsqueda rápida por código de barras, nombre del artículo, marca o categoría. Múltiples formas de pago en el mismo ticket (efectivo, tarjeta). El ticket simplificado se convierte en factura completa a posteriori cuando el profesional vuelve con su NIF de empresa o el cliente lo pide para deducir. Las devoluciones con vale, saldo a favor o por número de tique se procesan desde el mismo flujo. Pensado para el ritmo real de la ferretería: cinco clientes esperando, cobro rápido, ticket impreso, siguiente.
El cliente profesional recurrente (electricista, fontanero, manitas autónomo, cuadrilla de albañiles, comunidad de propietarios con conserje, hostelero que mantiene su local, taller mecánico que compra material de limpieza y cerrajería) puede operar en cuenta abierta: cada albarán que retira durante el mes queda registrado en su cuenta, y a final de mes se cierra todo con una sola factura. La firma del albarán en el mostrador es opcional: el profesional puede firmar al recoger con dispositivo Wacom de firma electrónica como módulo complementario, o simplemente acumular en cuenta sin firma momentánea, según la operativa que prefiera la ferretería. El cliente no recibe una factura por cada visita: recibe un resumen mensual con todos los albaranes del mes.
El mismo tornillo no vale lo mismo para el particular que viene a por uno suelto que para el electricista que compra cien al mes. La multi-tarifa en la instalación base permite definir varios precios por artículo: tarifa de mostrador para particular ocasional, tarifa de profesional con descuento habitual, tarifa de cuenta abierta de cliente B2B con precio pactado. La ficha del cliente recoge a qué tarifa pertenece y el sistema aplica el precio correcto en cada documento sin que el dependiente tenga que recordar a quién hacerle qué descuento. Si la operativa de la ferretería requiere descuentos personalizados (este electricista tiene -10% en tornillería y -5% en herramienta), se gestiona con el módulo de tarifas avanzadas como complemento opcional.
El catálogo de la ferretería convive con códigos de barras del fabricante (Bosch, Stanley, Bahco, Würth, Stayer, Index, marca blanca del distribuidor) y códigos propios que la ferretería asigna a artículos sin código de fabricante (caja de tornillos a granel reetiquetada, herramienta importada sin EAN). Verial admite varios códigos por artículo: el del fabricante como principal y los códigos alternativos del distribuidor o propios de la tienda. La etiqueta de estantería con código de barras se imprime desde el ERP para el etiquetado en sala de venta.
El catálogo del distribuidor ferretero (Würth, AusaSuministros, Saneamientos Pereda, BigMat, Cifec, central de compras del grupo de ferreterías) trae miles de referencias con precios netos, descuentos, códigos de barras y especificaciones técnicas. El alta y la actualización de artículos y tarifas de proveedor se agiliza con el cambio masivo de precios, lo que permite mantener al día precios y tarifas de artículos ya creados sin tocar referencia por referencia cuando procede. Las nuevas referencias se dan de alta en el ERP según la operativa de la ferretería.
Las promociones por porcentaje o importe, las campañas con fecha de inicio y fin (rebajas de fin de invierno con herramienta de jardín, oferta de vuelta al cole con material de bricolaje doméstico, fin de stock de modelo discontinuado de taladro, Black Friday), los descuentos por marca (todo Bosch -10%, todo Bahco -8%) y los descuentos por familia (toda la tornillería inox -15%, todos los abrasivos -20%) se gestionan con el módulo de tarifas avanzadas. Es módulo opcional, no viene en la instalación base, pensado para ferreterías con calendario comercial activo y rotación de campaña estacional.
La misma referencia puede llegar de varios proveedores según precio, plazo y condiciones registradas: directamente del fabricante para artículos de marca, a través de central de compras del grupo de ferreterías, a través de distribuidor mayorista para artículos comunes, a través de importador para marca propia. Verial mantiene multi-proveedor por artículo con comparativa de coste e informe de compras por proveedor del mismo artículo. Cuando una referencia baja del mínimo configurado, el ERP permite preparar una propuesta de pedido revisable que el responsable ajusta y confirma. La recepción de mercancía se compara contra el pedido emitido para detectar diferencias antes de validar la entrada en almacén.
El cliente profesional tiene varias obras abiertas a la vez: la reforma del piso de la avenida, la nueva instalación eléctrica del local del centro, el mantenimiento mensual de la nave industrial. La ficha del cliente recoge varias direcciones de entrega, y cada albarán puede indicar la dirección de entrega correspondiente donde se entrega el material. Útil para que la constructora pueda imputar el material correctamente a cada dirección cuando recibe la factura mensual de la ferretería.
Las devoluciones se procesan con vale, saldo a favor o devolución del importe original según la política de la tienda. Las reservas con señal (cliente que reserva el taladro caro hasta que pueda pasar a por él, cien o ciento cincuenta euros de depósito) se gestionan como pedido a nombre del cliente con la señal registrada como entrega a cuenta. Los anticipos del profesional (la constructora deja quinientos euros a cuenta para que su cuadrilla retire material durante la semana) quedan registrados en la cuenta y se descuentan según se va consumiendo.
Verial es un ERP de gestión comercial para ferretería generalista, no plataforma de venta online ni software técnico sectorial. No existe integración con catálogos estándar ferreteros tipo BMECat, ETIM o GS1, ni importación automática del tarifario del proveedor: el alta y la actualización de artículos y precios se hace en el ERP, con cambio masivo de precios. No existe sincronización con marketplaces o portales B2B sectoriales (Würth eShop, Bricomart B2B, ferreteria.es, agroferreteria.es). No existe portal del cliente B2B para autopedido online. No existe tarjeta de fidelización con puntos integrada en el TPV. No existe módulo de movilidad con tablet (la operativa es de mostrador físico, no de venta en obra ni reparto). No existe sistema de venta a granel con dispensador y báscula: cada tornillo se gestiona como producto unitario con su propia ficha de stock. Este sector cubre ferretería generalista. Para tienda especializada en pintura existe el sector hermano Pinturas. Para tienda especializada en material eléctrico existe el sector hermano Electricidad. Para tienda especializada en fontanería existe el sector hermano Fontanería. Para tienda especializada en cerrajería con corte de llaves y duplicado existe el sector hermano Cerrajerías. Para bricolaje en formato grande tipo Bricomart o Leroy Merlin con DIY de hogar y obra existe el sector hermano Bricolaje. Para jardín y agropecuario existe el sector hermano Jardinería. Para suministros industriales de fábrica y planta existe el sector hermano Suministros Industriales.
Verial lleva más de 30 años desarrollando software de gestión empresarial para autónomos, pymes y empresas medianas en España. La ferretería generalista es un negocio de catálogo enorme, mostrador rápido, particular y profesional al mismo tiempo, cuenta abierta del manitas que pasa todas las semanas, y multi-tarifa que pone precio distinto al mismo tornillo según quién lo pida. Verial está pensado para esa realidad: configurable, sólido, con base de datos SQL que aguanta decenas de miles de referencias y años de histórico, y con la operativa diaria pegada al TPV del mostrador y a la cuenta del cliente recurrente.
Un electricista con cuenta abierta que pasa cada miércoles a por material, una particular que entra por una bombilla, una constructora que abre cuenta mensual para varias obras: o todo eso queda ordenado por cliente, por dirección y por tarifa, o cada factura de fin de mes es una conversación nueva con el cliente para aclarar qué se llevó y a qué precio.
Prueba el programa gratis durante 30 días y comprueba cómo puedes controlar catálogo amplio con miles de referencias, TPV táctil de mostrador rápido, cuenta abierta del profesional con facturación a fin de mes, multi-tarifa para particular y profesional, y stock por ubicación física real — sin que se pierda el rastro del producto entre el cajón de tornillos y la factura mensual del cliente.
El software para ferreterías Verial le facilita poder crear tantas fichas de clientes como desee, tanto para clientes profesionales (albañiles, fontaneros, electricistas, carpinteros) como para particulares que acuden a comprar herramientas y materiales. A través de distintas pestañas organizadas, podrá completar toda la información adicional que considere oportuna: datos fiscales y comerciales, formas de cobro y periodicidad (contado, 30 días, 60 días, 90 días), aplicar descuentos en línea para profesionales, enlazar ficheros externos con documentación del cliente, añadir múltiples direcciones de entrega para obras en diferentes ubicaciones, y generar informes sobre ventas por cliente, operaciones de cobro, saldos pendientes y consumo por categorías de producto.
Por otro lado, también desde la ficha del cliente, se pueden obtener distintos informes en cuanto a las ventas realizadas por categoría (tornillería, herramienta, bricolaje), operaciones de cobro registradas, saldos pendientes por cliente, vencimientos próximos, e incluso qué productos compra cada cliente profesional para revisar compras habituales y preparar ofertas.
El programa de gestión para ferreterías ofrece acceso directo a todos los documentos de gestión comercial: creación de presupuestos, pedidos de material, albaranes de entrega contra la dirección correspondiente, facturas con el desglose de las líneas de material, devoluciones de productos cuando proceda, y facturas simplificadas o tickets para ventas al mostrador de particulares, agilizando las operaciones comerciales del día a día y permitiendo una revisión de cada cliente profesional con sus direcciones, consumos habituales y condiciones comerciales pactadas.
Del mismo modo que en el área de clientes, el software para ferretería Verial le permite crear tantas fichas de proveedores como desee: proveedores de material de metal y hierro, herramientas eléctricas y manuales, tornillería y ferretería en general, material de fontanería, cerrajería y seguridad, pinturas y barnices, productos de electricidad, maquinaria y equipamiento, distribuidores mayoristas, fabricantes de sistemas de fijación, y cualquier otro tipo de proveedor necesario para abastecer una ferretería.
Podrá completar los datos básicos de cada proveedor con otros datos adicionales como métodos de pago (contado, transferencia, pagarés), vencimientos negociados (30, 60, 90 días), diferenciar entre dirección fiscal, comercial y de envío para recepciones de mercancía en distintos almacenes, enlazar ficheros externos con catálogos de productos o condiciones comerciales, guardar información de horarios de atención, personas de contacto para pedidos o incidencias, y tipo de portes (pagados, debidos, recogida en almacén del proveedor), lo que facilita la gestión de compras y recepciones de mercancía.
El sistema informático para ferreterías permite acceder directamente a todos los documentos de gestión con proveedores: creación de pedidos de reposición de stock, recepción de albaranes de mercancía con control de referencias y cantidades recibidas, registro de facturas recibidas con revisión de precios, condiciones y documentos relacionados cuando proceda, gestión de devoluciones cuando proceda, y presupuestos solicitados para comparar ofertas de distintos proveedores antes de realizar compras importantes de herramienta o maquinaria.
Mediante distintos informes podremos tener un control tanto de las compras como de los pagos (pendientes y realizados). En esta sección del software para ferretería podremos filtrar por fechas, por operaciones de proveedor específico, por métodos de pago (transferencia, pagaré, efectivo). Múltiples opciones para revisar las operaciones y tener un control de los movimientos pendientes o ya realizados, lo que ayuda a negociar mejores condiciones con proveedores habituales y revisar el control de vencimientos de la ferretería.
En el programa de facturación para ferreterías Verial podrá crear tantas fichas de artículos como necesite para organizar su catálogo completo: desde tornillería y fijaciones (tornillos, tirafondos, clavos, tacos, espárragos, tuercas, arandelas), herramientas manuales (martillos, destornilladores, alicates, llaves, sierras), herramientas eléctricas portátiles (taladros, amoladoras, sierras circulares, lijadoras, atornilladores), material básico de electricidad y fontanería de uso doméstico, cerrajería sencilla (cerraduras, bombines, candados, bisagras), pintura del hogar (esmaltes, plásticas, disolventes, brochas, rodillos), abrasivos, adhesivos, EPI básico y accesorios de bricolaje.
Cada ficha de artículo le permitirá añadir información detallada: código de barras (EAN-13, EAN-8, códigos de proveedor), múltiples códigos alternativos para el mismo producto cuando distintos proveedores usan referencias diferentes, descripción ampliada con características técnicas, proveedor habitual y fabricante, familia, categoría o clasificación para organizar por secciones (tornillería, herramienta, bricolaje), precio de coste y margen comercial, varias tarifas diferenciadas (tarifa A para particulares, tarifa B para profesionales, tarifa C para grandes clientes), control de stock por almacenes (tienda, trastienda, almacén central), ubicación en estantería para localización rápida, stock mínimo y máximo para revisar la reposición, peso y dimensiones como dato de la ficha, imágenes del producto, y datos auxiliares personalizables según las necesidades del negocio.
El sistema permite organizar artículos mediante familias, subfamilias o clasificaciones de artículos (por ejemplo: Herramientas > Herramientas manuales > Llaves > Llaves fijas), facilitando la búsqueda rápida en el TPV y la generación de informes por familias. También puede crear perfiles de artículos que definen el comportamiento respecto al stock, el uso de números de serie o de lotes y caducidad para los artículos que lo requieran, los decimales en compra y venta, y los campos auxiliares específicos.
Desde la pantalla de consulta rápida de precios podrá buscar artículos por código de barras o nombre, obteniendo al instante precio con y sin impuestos, tarifas especiales asignadas, stock que consta en cada almacén, y tipo de IVA aplicable, perfecta para resolver consultas de clientes en el mostrador sin necesidad de acceder a la ficha completa del artículo.
El software de gestión para ferreterías Verial incluye una función de impresión de etiquetas configurables que permite generar etiquetas con códigos de barras para facilitar las ventas en el TPV y la localización rápida de productos en estanterías. Puede imprimir etiquetas individuales para artículos nuevos, etiquetas masivas tras recibir un pedido de proveedor, o etiquetas de estanterías con ubicaciones para organizar el almacén por secciones (tornillería pasillo 1-estante A, electricidad pasillo 2-estante B).
El sistema admite múltiples formatos de códigos de barras (EAN-13, EAN-8, códigos personalizados) y permite configurar el diseño de las etiquetas según necesidades específicas: incluir los datos definidos en el modelo de etiqueta configurado, como precio, referencia, descripción o ubicación cuando proceda. Especialmente útil para ferreterías que gestionan miles de referencias diferentes de tornillería, fijaciones, herramientas y materiales que requieren identificación clara y rápida.
El programa para ferreterías también ofrece funcionalidades de gestión de inventarios que permiten realizar recuentos físicos de stock de forma ordenada. Puede generar documentos de inventario con las existencias actuales de cada almacén, realizar el recuento físico utilizando lectores de códigos de barras, y posteriormente procesar el inventario para registrar las diferencias detectadas, generando el documento de regularización con las discrepancias encontradas.
El sistema de control de almacén permite crear múltiples ubicaciones físicas (tienda, trastienda, almacén central, delegaciones) y realizar movimientos entre almacenes para redistribuir mercancía según necesidades, entradas de mercancía cuando se reciben pedidos de proveedores, salidas de stock por devoluciones o mermas, y consultas de movimientos para revisar cualquier variación de existencias. Los movimientos quedan registrados con los datos del movimiento y el motivo cuando se indique.
Para ferreterías que trabajan con productos de rotación variable, el sistema permite configurar stocks mínimos y máximos por artículo y almacén, consultar los artículos que están por debajo del umbral de reposición, y preparar propuestas de pedido a proveedor revisables con las cantidades que el responsable ajusta y confirma, ayudando a mantener el inventario equilibrado sin exceso de capital inmovilizado ni roturas de stock.
El programa de gestión para ferreterías Verial dispone de un sistema de informes y estadísticas que permite revisar el negocio desde múltiples perspectivas. Puede generar informes de ventas por categorías de producto (identificando si vende más tornillería, herramienta o accesorios de bricolaje), estadísticas por períodos comparados (este mes versus mes anterior, este año versus año pasado), márgenes comerciales por familia de artículos para revisar qué productos aportan mayor margen, listados de ventas por cliente para identificar profesionales con mayor volumen de compra, y estadísticas por días, semanas u horas para revisar la atención y organizar los turnos de personal.
Los informes de stock permiten obtener listados de existencias con valoración a precio de coste y precio de venta, stock por almacenes para conocer la distribución de mercancía entre tienda, trastienda y almacén externo, rotación de artículos que identifica productos de lento movimiento, consulta de stock bajo umbral para preparar pedidos de reposición, artículos vendidos por cliente útiles para preparar ofertas a profesionales habituales, y listados con ubicaciones en estanterías que facilitan la localización física de productos.
El software para ferreterías también genera informes financieros: listados de facturas emitidas con resumen de impuestos por períodos, registro de facturas simplificadas o tickets agrupados por día con resumen para cuadre de caja, datos para el modelo 347 de operaciones con terceros, consumos por cliente profesional que permiten revisar descuentos por volumen o condiciones comerciales, informes de cobros pendientes organizados por vencimientos, y resumen de operaciones detallando impuestos aplicados para facilitar la preparación de las declaraciones de IVA.
Desde el módulo de cierres de caja podrá realizar arqueos diarios del TPV, controlando efectivo, tarjetas y otros medios de pago, con el descuadre que el arqueo muestra entre lo contado físicamente y lo registrado en el sistema. También permite gestionar múltiples cajones monederos si trabaja con varios puntos de venta, realizar arqueos rápidos al final del turno, y generar informes de movimientos de caja con detalle de las operaciones (ventas, devoluciones, retiradas de efectivo, aportaciones) para la revisión de la caja diaria.
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