El software ERP para empresas de Mantenimientos Verial está pensado para el negocio cuyo ingreso principal viene de contratos recurrentes con cuota periódica y revisiones pactadas con el cliente: mantenedor de ascensores, de sistemas contraincendios, de alarmas y seguridad, de instalaciones técnicas en comunidades de propietarios y empresas, y, en general, cualquier empresa que firma contratos con cuota mensual, trimestral o anual y compromete una revisión periódica al cliente. Un mismo programa cubre el contrato del cliente con su cuota pactada, la facturación periódica del contrato, la consulta de los equipos registrados bajo mantenimiento, el parte de servicio con materiales y horas, y la facturación de los extras fuera de contrato.
Está adaptado a Verifactu y a la Factura Electrónica según la modalidad configurada. Tanto autónomos como pymes del sector pueden preparar y emitir sus facturas directamente desde el programa según la modalidad configurada.
Es la pieza central del software para empresas de Mantenimientos. El módulo opcional de facturación recurrente permite configurar por cada cliente la ficha de contrato de mantenimiento: artículo o servicio a facturar, importe de la cuota, periodicidad (mensual, trimestral, semestral, anual) y condiciones específicas pactadas. El programa calcula la fecha de próxima facturación según la configuración del contrato y permite consultar los contratos próximos a facturar para revisarlos antes de emitir; llegado el momento, permite generar la factura periódica de un cliente concreto o de toda la cartera en un proceso masivo, útil cuando la empresa factura muchos contratos cada mes. Las facturas se revisan y emiten desde el programa. El sector convive con varios modelos comerciales que pueden reflejarse en la ficha del contrato y en la facturación: cuota fija periódica, cuota con revisiones pactadas, cuota anual, y facturación sin cuota para clientes que llaman puntualmente. Las intervenciones y extras se documentan mediante los documentos comerciales correspondientes. Es módulo opcional, no viene en la instalación base.
Para gestionar los equipos bajo mantenimiento del cliente (ascensor, central de incendios, central de alarma, equipo técnico concreto), Verial dispone del módulo opcional Aparatos. Es módulo opcional, no viene en la instalación base. El módulo registra el aparato bajo contrato, los datos del cliente, la dirección del equipo (que puede no coincidir con la dirección fiscal: una administración de fincas factura desde central pero el ascensor está en cada comunidad), las fechas previstas o registradas de revisión e intervención si la empresa decide anotarlas, el histórico de intervenciones realizadas y los datos de garantía declarados por el fabricante o acordados con el cliente, si la empresa decide registrarlos. Permite además consultar las fechas o revisiones registradas en cada ficha, cuando la empresa decide anotarlas. Todo se configura mediante campos auxiliares configurables que cada empresa adapta a su operativa. No se trata de un workflow cerrado con estados predefinidos: cada empresa configura los campos y estados que necesita.
Cada intervención del técnico se registra como parte de servicio con líneas mixtas de artículo y servicio: los materiales empleados (módulos electrónicos sustituidos, sondas, sensores, fungibles, consumibles del equipo) como artículos físicos que procesan stock, y las horas del técnico, los desplazamientos y la mano de obra como artículos de servicio. El parte queda asociado al aparato bajo contrato y al cliente, lo que permite consultar el histórico de intervenciones por equipo —útil cuando una incidencia se repite y conviene revisar qué actuaciones constan registradas anteriormente—. Las intervenciones incluidas en la cuota del contrato se documentan pero no se facturan al cliente final; las intervenciones fuera del contrato (extra, urgencia, fin de semana, material no incluido) sí se facturan, con multi-tarifa configurada según las condiciones pactadas.
El cliente típico de Mantenimientos es B2B: comunidades de propietarios (a través de administraciones de fincas), empresas con instalaciones técnicas propias, ayuntamientos con edificios públicos. Para esa cartera el programa lleva cuenta abierta con facturación a fin de mes, límite de riesgo, múltiples direcciones de envío (caso típico: una administración de fincas como cliente factura desde central pero el aparato está en cada comunidad con su dirección concreta) y gestión de mandatos SEPA y remesas de cobro según el mandato correspondiente, útil para tramitar las cuotas periódicas de la cartera con el banco. Admite multi-tarifa hasta tres niveles (cliente directo, administración, grupo) ampliables con el módulo de tarifas avanzadas para tarifa por cliente, por familia de servicio o por volumen pactado.
Verial permite registrar la misma referencia de repuesto (módulo electrónico, sensor, sonda, fungible) en varios proveedores con su coste comparativo, lanzar pedidos a proveedor según stock mínimo con una propuesta de pedido revisable, y recibir el albarán de proveedor comparado contra el pedido. La gestión de stock admite multi-almacén con ubicación física, útil para separar almacén central de oficina, almacén asociado a vehículo o equipo de trabajo, si la empresa lo configura así, y zona de repuesto en garantía pendiente de devolver al fabricante.
Verial permite enlazar ficheros externos (contrato firmado con el cliente, ficha técnica del equipo aportada por el fabricante, foto de la avería en el aparato, presupuesto firmado de reforma fuera de contrato, documentación técnica o contractual del equipo aportada por el cliente o por el fabricante) desde su ubicación en el ordenador a la ficha del cliente, del aparato o del documento de venta. Incluye además generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas proforma, facturas, devoluciones y tickets, con conversión entre documentos para reducir tareas repetidas.
Para que decida con criterio: Verial es un ERP de gestión comercial, no es software vertical técnico industrial ni de servicios de campo avanzado. No es GMAO industrial: no planifica capacidad técnica de planta, no realiza mantenimiento predictivo con sensores IoT ni telemetría, no calcula OEE ni indicadores industriales avanzados, no integra con plataformas profesionales de servicios de campo (ServiceTitan, FieldEdge, ServiceMax o equivalentes). No tiene workflow cerrado de estados de intervención (recibido / asignado / en curso / finalizado / facturado) con cambios automáticos predefinidos: cada empresa configura los campos y estados que necesita. No tiene módulo tablet / movilidad para el técnico en visita: el módulo tablet de Verial está orientado a preventa y autoventa comercial, no a SAT ni a parte de servicio en cliente; el parte de servicio se registra desde el programa de oficina al volver de la visita o desde la oficina con los datos que aporta el técnico. No tiene geolocalización del técnico en ruta, optimización GPS de rutas ni cálculo de ETA al cliente, no automatiza control horario de fichaje, jornada laboral ni dietas, no tiene app de cliente para abrir incidencia online, consultar histórico de visitas o estado del contrato, no firma digital del cliente en parte de visita sin Wacom, no MRP, Gantt, planificación gráfica de operarios con calendario, tarjeta de fidelización con sistema de puntos, integración con marketplaces sectoriales, financiación al consumidor ni alertas proactivas automáticas por SMS o WhatsApp al cliente. Para SAT informático y soporte IT con contrato mensual a empresas (cuotas de soporte, intervenciones remotas, parque informático), existe el sector hermano Software de gestión para Tiendas Informáticas. Para instalador eléctrico autorizado con cuadros, instalación interior, REBT y boletín eléctrico, existe el sector hermano de Electricidad publicado en el dominio. Para instalador y mantenedor de climatización, existe el sector hermano de Climatización. Para instalador y mantenedor de fontanería, existe el sector hermano de Fontanería. Para instalador y mantenedor de calefacción, existe el sector hermano de Calefacción. Para mantenimiento de jardines de comunidad y zonas verdes con cartera recurrente, existe el sector hermano Software de gestión para Jardinería.
Pruébelo gratis y compruebe si Verial encaja con su empresa de mantenimientos antes de decidir.
Con el programa de gestión para empresas de Mantenimientos, podrá dar de alta los artículos que precise, tanto servicios de mantenimiento como materiales, piezas o repuestos utilizados en las intervenciones.
En cada ficha de artículo podrá determinar un gran número de detalles: nombre y descripción amplia del producto o servicio, precio de coste manual y último coste actualizado desde las compras según la configuración utilizada, margen comercial deseado, y distintas tarifas de venta diferenciadas (A, B, C) ampliables con el módulo de tarifas avanzadas, que podrá asignar a distintos tipos de clientes según las condiciones pactadas. También encontrará campos para categoría o familia, proveedor, fabricante y campos auxiliares configurables que puede denominar según las necesidades de su empresa.
La gestión de stock por almacenes permite revisar los niveles de existencias de piezas y materiales, pudiendo fijar stocks mínimos y máximos por almacén para consultar cuándo un artículo queda por debajo del mínimo configurado. La automatización del stock admite métodos FIFO o LIFO según la configuración, adaptándose a la política de inventario de cada empresa de mantenimiento.
Algo muy práctico es la posibilidad de incluir fotografías de sus artículos para facilitar el reconocimiento visual del producto, especialmente útil cuando se trabaja con catálogos extensos de materiales o recambios técnicos. Esta galería de imágenes resulta cómoda para el personal administrativo y comercial que consulta el catálogo en el programa.
Desde la propia ficha de artículo podrá acceder directamente a informes de últimas ventas, últimas compras y movimientos de stock, así como emitir etiquetas con código de barras. El software de gestión para empresas de Mantenimientos cubre la gestión de materiales y servicios del día a día.
El software ERP de gestión para empresas de Mantenimientos Verial le permite crear tantas fichas de proveedores como desee: fabricante, distribuidor mayorista, proveedor de servicios, acreedor, trabajador autónomo o transportista, clasificándolos según el tipo que corresponda a cada uno.
Podrá completar los datos básicos con información adicional muy útil en el día a día: métodos de pago y vencimientos, descuentos por línea o por pronto pago, días de pago forzado, dirección fiscal, comercial y de envío diferenciadas, personas de contacto con sus teléfonos y correos, páginas web, y el transportista habitual asociado. Toda la información queda centralizada en la ficha, agilizando la gestión de cada compra.
El software de Verial para empresas de Mantenimientos cuenta con los documentos de compra habituales: puede crear pedidos y enviarlos directamente desde el programa, recibir albaranes de materiales y piezas, registrar facturas recibidas con su desglose de IVA y vencimientos, y gestionar también presupuestos y devoluciones. El ciclo de compra queda documentado en el programa.
Además, con el programa para empresas de Mantenimientos puede trabajar con una propuesta de pedido a proveedor revisable basada en criterios como artículos que estén por debajo del stock mínimo definido o en función de las ventas de un período determinado; el responsable revisa y valida la propuesta antes de generar el pedido. Esto resulta especialmente valioso para empresas que gestionan almacén de piezas o consumibles de mantenimiento y necesitan revisar la disponibilidad de piezas y consumibles.
La gestión de pagos a proveedores está integrada: el sistema controla los vencimientos pendientes, permite la confirmación rápida de múltiples pagos en un solo proceso, y facilita la revisión de tesorería y de los pagos pendientes con cada proveedor de su empresa de mantenimiento.
El programa de gestión para empresas de Mantenimientos permite llevar un seguimiento centralizado de la información de todos sus clientes, tanto particulares como empresas, con la información organizada en una única ficha de cliente.
En la ficha general podrá registrar los datos fiscales necesarios (NIF, nombre fiscal, régimen fiscal), datos de localización con país, provincia, localidad y código postal, y los principales parámetros de cobro: método de pago habitual, periodicidad, tarifa asignada, tarifa especial y retención aplicable si la hubiera. También dispone de campos para configurar descuentos automáticos por línea, por pronto pago y por envases, días de pago forzados para cuadrar con la tesorería de cada cliente, y un límite de riesgo: al crear o emitir un documento, el programa avisa si el cliente supera el importe establecido.
La ficha incluye además hasta tres direcciones diferenciadas: comercial, fiscal y de envío, pudiendo seleccionar cuál usar en cada tipo de documento. Podrá añadir personas de contacto con sus teléfonos y correos, horario de visita, imágenes relacionadas con el cliente, y enlazar ficheros externos como contratos firmados o documentación técnica, enlazados desde su ubicación en el ordenador o en la red de la empresa, según la configuración utilizada.
Desde la ficha de cada cliente tendrá acceso directo a los documentos de gestión habituales generados: presupuestos, pedidos, albaranes, facturas ordinarias, facturas simplificadas y devoluciones. El historial comercial queda registrado y localizable. Además, el sistema incluye una gestión rápida de pedidos y la posibilidad de consultar el estado de los últimos pedidos sin salir de la pantalla.
Para la gestión de cobros, el programa permite consultar los vencimientos pendientes por cliente con su estado actualizado (pendiente, a compensar o cobrado) y permite realizar la confirmación rápida de múltiples cobros en un único proceso, lo que ahorra mucho tiempo cuando hay que confirmar cobros de varios contratos de mantenimiento. El sistema permite además gestionar mandatos SEPA y generar remesas de cobro para tramitar los adeudos con el banco según el mandato correspondiente, siendo estos mandatos puntuales o recurrentes según el tipo de contrato.
Por último, el software ERP para empresas de Mantenimientos está adaptado a Verifactu y a la Factura Electrónica según la modalidad configurada, permitiendo preparar y emitir las facturas directamente desde el programa.
Con el software ERP para empresas de Mantenimientos podrá consultar modelos de informes y listados para revisar la actividad registrada del negocio, desde las ventas y cobros hasta el stock de materiales y los listados administrativos.
En el apartado de informes de clientes y ventas encontrará listados de facturación emitida, albaranes pendientes de facturar, estadísticas de ventas por cliente, por grupo de clientes, por zona o por agente comercial, cobros realizados y cobros pendientes, saldos deudores y comisiones. Estos informes admiten filtros disponibles por fechas, series de facturación o área de venta, lo que permite segmentar la información según los filtros disponibles.
Los informes de compras y proveedores permiten revisar el gasto por proveedor, comparar períodos de compra, revisar facturas recibidas y consultar los pagos pendientes con cada suministrador de materiales o servicios con el que trabaja su empresa de mantenimiento.
El programa de gestión para empresas de Mantenimientos dispone también de informes de artículos y almacén: estadísticas de ventas y compras por artículo o categoría, rotación de productos, movimientos de stock por almacén, márgenes comerciales por producto según los modelos disponibles, y comparativas entre diferentes períodos. Esta información resulta útil para revisar el inventario de piezas, recambios y consumibles técnicos.
Para la revisión de la tesorería, el sistema ofrece listados de vencimientos previstos de cobros y pagos según las fechas registradas, mostrando los vencimientos tanto de clientes como de proveedores, útiles para revisar el flujo de cobros y pagos del periodo. Además, están disponibles los listados administrativos y fiscales, con datos útiles para preparar o revisar el modelo 347 de operaciones con terceros.
Una vez generados, los informes disponibles permiten visualizarlos en pantalla, imprimirlos, exportarlos a Excel o guardarlos en formato PDF, facilitando su consulta, archivo y compartición con el equipo o con la gestoría.
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